Gyógyíthatjuk beteg munkahelyi szervezetünket

Az egészségügyi dolgozókat érő káros hatások között van, amit maguknak okoznak: rossz kommunikációval, nem megfelelően kezelt konfliktusokkal, vagy figyelmetlen vezetői magatartással.

Rossz információáramlás, őszintétlen légkör, konfliktusok elfojtása, lenyelése, személyes igények elhanyagolása, agresszív megnyilvánulások a kollégák részéről, csökkent önértékelés, az együttműködés és egymás támogatásának hiánya, körülhatárolatlan feladatok, túl sok változás, nem megfelelő vezetői stílus.
Ismerős jelenségek?
Azt jelzik, hogy munkahelyi szervezetünk beteg, és gyógyításra szorul. Azt jelzik, hogy az ott dolgozók igényei nincsenek figyelembe véve, úgy érzik, nem törődnek velük. Ez egyre távolabb visz attól, hogy elkötelezett dolgozók dolgozzanak közös célokért, feloldódva a munkában, érezve a közösséghez tartozás örömét, a csapatmunka sikerét.

A felsorolt tünetek csak egy részét képezik azoknak a stressz-keltő faktoroknak, amelyek az orvosok, egészségügyi dolgozók körében végzett kutatások szerint a kiégéshez vezetnek. Természetesen vannak olyan tényezők, mint a túlterhelés, pénzhiány, infrastrukturális hiányosságok, amelyek kívül esnek egyéni hatókörünkön. De ez nem jelenti azt, hogy nem változtathatunk azon, amin hatalmunkban áll, és amivel jelentős javulást érhetünk el munkahelyi környezetünkben.

A versenyszféra már régóta pontosan tudja: ha egy dolgozó lehetőséget kap arra, hogy képességei, készségei legjavát adja, ha részt vehet a közös célok kialakításában és megvalósításában, ha motiváló vezetőt kap, az az egész közösség hasznára válik. Nehéz körülmények között, pénzhiányban is tud teljesíteni. Éppen ezért adják meg vezetőiknek és dolgozóiknak a folyamatos fejlődés lehetőségét, a készségfejlesztő programokban való részvételt.

Ezeken a tréningeken tapasztalatot szereznek arról, hogyan tudnak
• úgy kommunikálni, hogy kifejezhessék saját igényeiket, anélkül, hogy összeütközésbe kerülnének másokkal,
• hogyan tudják a szükséges információt hatékonyan átadni,
• hogyan hozzák felszínre és oldják meg a konfliktusokat.

Saját élményt szereznek arról,
• milyen módon lehet egymásnak konstruktív visszajelzést adni,
• hogyan lehet érzelmeiket kezelni.

Vezetői ismereteket szereznek, a szükséges készségeket gyakorolhatják, hogy ezt a szép, de felelősségteljes funkciót hatékonyan tölthessék be. Megtanulják,
• hogyan lehet a dolgozókat motiválni,
• jobb teljesítményre ösztönözni,
• elkötelezettségüket növelni,
• hatékonyan együttműködő csapatot formálni belőlük.

Most lehetőség nyílik arra, hogy a kötelező továbbképzés keretein belül orvosok is részt vegyenek kommunikációs- és vezetői készségfejlesztő tréningeken. Bővebb felvilágosítás az OFTEX rendszerben a tanfolyam leírásánál található, illetve a trénertől kérhető a (30) 412 7847 telefonszámon vagy a g.bozsar@gmail.com e-mail címen.