Szoftverakkreditáció kellene

Az egészségügyi informatikai piac kezd versenypiaccá alakulni, s ezzel egy időben egyre több EU-s forrás is elérhetővé válik.

Az uniós források, projektek jelentősége kettős. Egyfelől lehetőséget adnak és forrást biztosítanak az intézmények számára a korszerű informatikai rendszerek, rendszerelemek beszerzésére, így lecserélhetők az elavult számítógépek, hálózat és szoftver-elemek. Másfelől pedig segítségükkel létrejön egy olyan központi, adatkicserélő, adattovábbító funkciókkal bíró ún. „köztirendszer", amely az egy-egy régión belüli egészségügyi intézmények között lehetővé teszi a biztonságos, elektronikus adatáramlást.

A piacon ma négy nagyobb és több kisebb informatikai szolgáltató működik. Leginkább a nagy szolgáltatók rendelkeznek a kor követelményeinek megfelelő rendszerekkel, mivel nekik volt gazdasági hátterük a - sokszor több éves munkát igénylő, százmilliós költségű - szoftverelemek kifejlesztéséhez. Közülük is azoknak van ma birtokukban a legjobb szoftvertermék, amely cégek a fejlesztésre kellő időt és energiát fordítottak; ez könnyen belátható, ha a rendszereket nemcsak a felhasználói felület csillogása, hanem a szervizszolgáltatások alapján is megvizsgáljuk.
A piac is kezd versenypiaccá alakulni, azaz a szolgáltatók minden szinten versenyeznek a technológiai, szolgáltatási és pénzügyi elsőségért. Szerencsére konszolidálódni látszik az ágazati piac, az intézmények egyre kevésbé partnerek abban, hogy verseny nélkül vigyék be a szolgáltatókat az intézményekbe. Sajnos még ma is van rossz példa, bujtatott beszerzések, vagy versenykorlátozó kiírások, de a komolyabb piaci szállítók és intézményi partnereik már nem mennek bele ilyen helyzetekbe.

Zsolnai Gábor a versenyeztetést javasolja az intézményeknek, és azt, hogy kerüljék el az „ingyen", vagy nagyon olcsón biztosított szolgáltatásokat és szolgáltatókat. igyekezzenek 3-4 évre előre látható költségterveket készíteni. Azon szolgáltatók, akik megfelelő számban alkalmaznak képzett szakembereket, képesek előre megmondani a projekt kapcsán adódó valós költségeiket, amelyekkel az ügyfelek akár évekre előre tudnak tervezni, ezért érdemes 3-4 évre előre költségtervet készíteni. A megrendelői oldal számára még nagyobb beszerzési biztonságot jelentene a szoftver-akkreditáció, amely nyomán a minősített szoftver-szállítók rendszerei versenyezhetnének egymással.