A nagymama és az életben maradás joga

Állítsd be Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen a Weborvos!

Egy februárban elhunyt idős asszony unokája állítja, hogy méltatlan hangnemben, lekezelően beszéltek kilencvenéves nagymamájáról a szolnoki Hetényi Géza kórházban.

Állítása szerint orvos napokig nem látta, s így nem kis kezelték megfelelően. Az intézmény vezetője szerint az ügyben indított belső vizsgálat nem tárt fel hiányosságokat.

József Zsuzsanna, a megyei kórházban február 15-én elhunyt Nagy Lászlóné, Etelka néni unokája elmondta, hogy bár nagymamája kilencvenéves volt, de a korához képest jó egészségnek örvendett: ellátta magát, elvégezte a ház körüli munkát, nem igazán szorult az efféle teendőkben a család segítségére. Az idős asszonyt február elején azért kellett mégis bevinni a kórházba, mert lábán makacs seb volt, amelyik nem akart gyógyulni, s köhögött is, így a háziorvos jobbnak látta, ha az asszony állandó orvosi és ápolási felügyeletet kap.

A család néhány nap elteltével azt észlelte, hogy a nagymama belázasodott, nem akart enni, hasmenés gyötörte. „Arra gondoltunk, hogy a pépes ételt nem bírja a gyomra, így édesanyám megpróbált neki házi kosztot adni. Ekkor azonban az egyik nővér emelt hangon a következőt mondta: „Ne adjon enni neki, mert hasmenése volt, és én nem takarítom a szart utána" - idézte fel a történteket az unoka, aki mind a kijelentést, mind az eljárást kritikán alulinak tartja.

Szavai szerint február 9-től, keddtől egészen február 13-a, szombatig nem látta orvos a nagymamát, aki nem evett, nem ivott, és infúziót sem kötöttek be neki, noha később már az eszméletét is elvesztette. így azt is kétségesnek tartják, hogy a betegségére kapott antibiotikumot beadták-e neki - tette hozzá József Zsuzsanna.

A család szerint a nagymama a tápanyag- és folyadékhiány miatt legyengült, így szerintük esélyt sem kapott arra, hogy valamivel meghosszabbítsák az életét. Az unoka szerint a nagymamája azért nem kapott szakszerű ellátást, mert túl idősnek találták ahhoz, hogy mindent megtegyenek érte.

Amikor a család felelősségre vonta az ápolási osztály vezetőjét, hogy miért nem kötöttek be infúziót az eszméletét vesztő asszonynak, az nem tudta ezt megindokolni - tette hozzá. A hozzátartozók az ügy kivizsgálását kérték a kórház főigazgatójától.

Sélleiné Márki Mária, a Hetényi Géza kórház főigazgatója azt állítja: a beteg ellátása az előírásoknak megfelelő és szakszerű volt. A család panaszának beérkezése után elindult egy belső vizsgálat: a jogi osztály bekérette az ügyben keletkezett iratokat, s meghallgatták az érintett dolgozók véleményét is. Az ápolónők szavai szerint megfelelő hangnemben beszéltek mind a beteggel, mind a hozzátartozókkal.

Az osztály dolgozói szerint a beteg nem akart befeküdni az ápolási részlegre, mindenáron haza akart menni. A lábán azonban egy elhanyagolt állapotú, fekélyes sebet találtak, ami miatt antibiotikumos kezelésre szorult. A főigazgató közölte: azért nem adtak infúziót a néninek, mert a gyógyszereit szájon át be tudta venni, s a hasmenése sem volt súlyos, így a hatóanyag fel tudott szívódni a szervezetében, és folyamatosan megtörtént a folyadékbevitel. Hozzátette: az ügyben lefolytatott vizsgálat részletes írásbeli dokumentációját hamarosan elküldik a hozzátartozóknak.

József Zsuzsanna azonban elmondta, hogy amennyiben a kórházi vizsgálat eredménye - amelyet még nem kapott meg a család - azt tükrözi, hogy mulasztás nem történt, úgy azzal nem értenek egyet, s további lépéseket tesznek az ügy teljes kivizsgálására. A család azt tervezi: ombudsmanhoz fordul, remélve, hogy az állampolgári jogok országgyűlési biztosának vizsgálata megnyugtatóan feltárja majd mi is történt az idős hölggyel.

A térség betegjogi képviselője, Camaráné Hanák Gabriella elmondta, hogy a Hetényi Géza kórházzal kapcsolatban általában megfogalmazott kifogások közé tartozik, hogy a betegek hiányolják a megfelelő tájékoztatást, olykor kifogásolják ellátásuk minőségét, és azt a hangnemet, amely nem segíti a gyógyulásukat.

Ami a konkrét esetet illeti: ha Etelka néni hozzátartozói nem fogadják el a hivatalos jelentést, a betegjogi képviselőnél, a fenntartó megyei önkormányzatnál, a Magyar Orvosi Kamaránál, vagy az Egészségbiztosítási Felügyeletnél tehetnek panaszt.