Élesedik a verseny a magánegészségügyben

A páciensek megszerzésében és megtartásában a legfőbb eszköz az internet.

Magyarországon is egyre többen vesznek igénybe magánegészségügyi szolgáltatásokat, és ez igencsak kiélezi a versenyt a privát orvosok, rendelők között. Egy, a szektorban végzett friss felmérés szerint a páciensek főleg a világhálóról tájékozódnak a betegségekről és a szakorvosokról, írja a magyaridok.hu portál a Praxis Akadémia legfrissebb kutatására hivatkozva. A cég 200 privát egészségügyi vállalkozás véleményét összegezte a hazai magánegészségügyi szektorról.

A megkérdezett magánorvosok 90 százaléka a magánegészségügyi szektor fejlődéséről és kiélezett piaci versengésről számolt be, amelyben – különösen a fentiekre tekintettel – egyre nagyobb szerepe van az online jelenlétnek, illetve a marketingmunkának. A kutatásból az is kiderült, hogy míg évekkel ezelőtt a fogorvosok és a nőgyógyászok voltak azok, akik a legtöbb pácienst fogadták a magánegészségügyi szektorban, ma már kevés olyan szakterület van, ahol ne nőtt volna a kereslet a privát szolgáltatások iránt. A verseny kiéleződését mutatja, hogy miközben egyre több a beteg, a megkérdezettek 13 százaléka arról számolt be, csökkent a hozzájuk forduló páciensek száma (65 százalékban növekedett, 21 százalék nem változott).

A páciensek megszerzésében és megtartásában a legfőbb eszköz ma már az internet és a különböző kommunikációs megoldások. A statisztikák szerint – és ez illeszkedik a nemzetközi tendenciákhoz is – az internet átvette a hagyományos értékesítési csatornák szerepét.