Eltévedt a segélyhívás

Aki a tanyavilágból hívja a mentők sürgősségi hívószámát, számíthat rá, hogy a megyeszékhely helyett Budapestre fut be segélykérése.

Ez történt legutóbb is, amikor a kunbaracsi tanyagondnok kért orvosi segítséget egy külterületi tanyára. A mentőautó nem Kecskemétről, hanem Szabadszállásról érkezett az eszméletlen beteghez. Kecskeméti Zoltán több mint húsz éve látja el Kunbaracson a tanyagondnoki feladatokat, évente többször előfordul, hogy mentőket kell hívnia a tanyavilágban élő, egyedülálló idős emberekhez.

- Január negyedikén egy hetvenöt éves férfit találtak hozzátartozói eszméletlen állapotban a tanyáján, ők riasztottak, hogy nagy a baj, hívjak segítséget a Daruhátra - idézi fel a történteket a tanyagondnok. - Amikor odaértem, elsőként a körzeti orvost értesítettem, az ő tanácsára hívtam mentőt. Mint rendesen, a 104-es hívószámot tárcsáztam, de nem Kecskemét, hanem Budapest jelentkezett. A fővárosi mentőszolgálatnál felvették az adatokat, majd azt mondták, kapcsolják Kecskemétet. Mégsem a megyeszékhely, hanem a szabadszállási mentőállomás jelentkezett, és indított autót Kunbaracsra.

- A diszpécserrel megegyeztünk, hogy a baracsi önkormányzati hivatal előtt találkozunk, onnan vezettem a mentőt a falutól tíz kilométerre lévő tanyához -folytatja Kecskeméti Zoltán. - A segélyhívástól számítva majd egy órába telt, mire orvosi segítséget kapott az eszméletlen, kihűlt idős ember. Az is belekerült negyedórába, míg ide-oda kapcsolgatták a telefonvonalat. Azt is nehéz megérteni, miért Szabadszállásról küldték a mentőt? Alig harminc kilométerre van tőlünk a kecskeméti kórház, a mentőszolgálat, ráadásul a megyeszékhely felől az utak állapota is sokkal jobb, mint Szabadszállás irányából.

A bácsi még élt, mikor megjöttek a mentősök, a kecskeméti kórházban viszont meghalt. Ha időben érkezik a segítség, talán lett volna esélye túlélni az agytrombózist, kihűlést. Bartha István, az Országos Mentőszolgálat Főigazgatósága Rádiótechnikai Osztályának vezetője elmondta, Bács-Kiskun megyéből elvben valamennyi mobiltelefonról kezdeményezett segélyhívásnak a kecskeméti irányító központba kell befutnia. - Egyértelműen a mobilszolgáltató hibája, ha a 104-es hívószámon nem a 76-os körzetű megyeszékhely, hanem az 1-es körzetű főváros jelentkezik, az esetet írásban jelzem az érintett telefontársaság felé, kérve, hogy mielőbb korrigálják a rossz programozást - reagált az osztályvezető.

- Olyan előfordul, hogy nincs a mentőknél szabad autó, főleg a délelőtti órákban. Ha sok a balesetes riasztás, az állomásainkon a tartalékautókat is beüzemelik, szolgálatba állítják a szabadnapos személyzetet. Az ominózus napon is valószínűleg ilyen csúcsüzem volt Kecskeméten, ezért a legközelebbi szabad autót irányították a riasztás helyszínére.