Új betegirányító központot hoznak létre Békésen

Az új betegirányító rendszer, amelyet április 1-től állítanak működésbe, nagyban segíti majd az időpontkérőket.

Új betegirányító központot állítanak üzembe április elején a Békési Rendelőintézetben – jelentette be Erdélyi Imola, az intézmény igazgatója a fejlesztéssel kapcsolatban közzétett Youtube videóban. A beol.hu beszámolója szerint a szakember elmondta, a hozzájuk érkezett panaszokat, javaslatokat meghallgatták.

Az észrevételek elsősorban arra vonatkoztak, hogy csúcsidőszakban többen is nehezen érték el az intézményt, annak előjegyzési rendszerét, a telefonközpontokat – tette hozzá Erdélyi Imola. – Ezért egy új betegirányító telefonközpontot fogunk létrehozni, ami április elejétől indul el.

Mint megtudtuk, a jelenleg működő két telefonközpont óriási mennyiségű hívást bonyolít le, ám a kapacitás nem elegendő. Ezért döntöttek úgy, hogy azok mellé a hatékonyságot növelő betegirányító rendszert állítanak működésbe, amely nagyban segíti majd az időpontkérőket.

További részletek a cikkben.