Automatával gördülékenyebbek a reggelek

Gyorsabban indulnak a reggelek a szakrendelőben, ezért a próbaüzem után is megtartják a vizitdíj automatát.

Amint arról beszámoltunk, a rendelőintézet egy forgalmazó cégtől két hétre kapott kölcsön egy berendezést: korábban a szakrendelőben nem voltak pozitív tapasztalataik a vizitdíj-automatákkal, ám ez alkalommal bevált az eszköz. Ugyan most is előfordultak technikai és műszaki hibák, de az üzemeltető cég gyorsan megoldotta a problémákat. A befizetett, de nem igénybe vett vagy rosszul kiválasztott díjösszeg visszafizetését is megoldották: a beteg bármelyik nyugtakiállító helyen visszakaphatja a pénzét, ennek mindössze az a feltétele, hogy az automata által kiállított kétpéldányos nyugta a páciensnél legyen.

– A betegek kezdik ügyesen használni az automatát. A fiatalabbak és azok, akik a próbaidő alatt is használták, a személyes ügyintézés helyett egyre gyakrabban az automatát választják a díj befizetésére. Az idősebbek sem az automata használatától idegenkednek, hanem az a problémájuk, hogy rosszul látják a TAJ számukat a beutalón – mondta Villányi Ildikó, majd hozzátette: a készülék révén könnyebb kezelni a reggeli dömpinget, rövidebb a várakozási idő, ezért a betegirányításon dolgozók munkakezdéséig sokan már túl vannak a díjfizetésen, gyorsabb a szakrendelésekre való továbbjutás.

A szakrendelő vezetője megjegyezte: a díjfizetés további gyorsítása és a munkatársak tehermentesítése érdekében nem tartják kizártnak, hogy a jövőben további automatákat is üzembe állítanak.