Veszekedett a mentős és a bejelentő, meghalt a beteg | Weborvos

Az Országos Mentőszolgálat vizsgálja a szegedi mentősdiszpécser ügyét.

Hódmezővásárhelyen, közterületen összeesett egy idős asszony. Az eset tanúja volt Nagy János, aki azonnal tárcsázta a 104-et, és bejelentette a mentőknek a rosszullétet. A bejelentést tisztázni hivatott diszpécser folyamatosan a nő állapotáról, az adatairól kérdezgette a férfit, aki egy idő után elveszítette a türelmét, majd átkozódni kezdett. Ezt megelégelve a mentős a férfit melegebb éghajlatra küldte, majd lecsapta a telefont. A férfi erre felhívta a 112-t is, de ekkor már megérkeztek a mentők, akik az idős nőn már nem tudtak segíteni.

A delmagyar.hu-nak nyilatkozva Simon Marianna, az Országos Menőszolgálat főigazgató-helyettese azt mondta, hogy a csupán egy percig tartó telefonbeszélgetés során kialakult konfliktus nem késleltette az ellátást, és a beteg túlélési esélyeit sem befolyásolta. Az idős nőt negyven percen keresztül hiába próbáltak újraéleszteni. "A mentés szervezése és a betegellátás hiba nélkül történt", tette hozzá.

A diszpécser felelősségét vizsgálat deríti majd ki, a főigazgató-helyettes előzetesen azt mondta, hogy a bejelentő hangján érezhető volt, hogy a látvány és a körülmények "erősen felzaklatták", és közlése annyira korlátozódott, hogy "egy idős hölgy van összegörnyedve". A mentésirányító a beteg állapotára kérdezett rá többször, amit a bejelentő időhúzásnak tartott. A férfi tehetetlennek érezhette magát a beteg mellett, és a mentésirányítót megfenyegette, aki erre hasonló hangnemben válaszolt. Ez pedig kizárta, hogy további pontosító kérdéseket tegyen fel - közölte a főigazgató helyettes.

Az elhunyt 84 éves néni hozzátartozói nem kommentálták az eseményeket.