Vizitdíj: fegyelmezettebbek a betegek a vártnál

Szentesen és Orosházán mindeddig nem volt különösebb fennakadás a vizitdíjrendszer miatt.

A Csongrád megyei súlyponti kórházban mindeddig nem szereztek be vizitdíj automatát, s azt egyelőre a közeljövőben sem tervezik. Fenyves Ernő szerint a gördülékenységet elősegítette az is, hogy a pavilonrendszerű intézmény lehető legtöbb pontján biztosítják a pénzbefizetés lehetőségét. Az igazgató úgy véli: személyesebbé és rugalmasabbá teszi a szisztéma alkalmazását az, hogy közvetlenül azokon az osztályokon fizethetnek a páciensek, ahol ellátják őket.

Más stratégiát választott az orosházi intézmény: a tömbkórházban mintegy féltucat befizetőhelyet alakítottak ki. Gervain Mihály főigazgató a Weborvos megkeresésére ugyancsak úgy értékelte, hogy jól döntöttek, amikor ezt az utat választották. Az intézményvezető szerint tehermentesíti az osztályon dolgozókat az, hogy nekik már nem kell pénzbeszedéssel foglalkozniuk, csak az igazolásokat ellenőrizni. Orosházán ugyanakkor az is megkönnyítette a szervezést, hogy a kórház már évekkel ezelőtt átfogó informatikai rendszert épített ki, így a befizetések elektronikus úton is nyomon követhetők.

– Ha valaki fizetés nélkül távozik a fekvőbeteg osztályról, nem tehetünk mást, minthogy jegyzőkönyvezzük az esetet, s jelentjük az OEP-nek. Ennél ugyanakkor sokkalta gyakoribb az a probléma, hogy a páciensek túl nagy címletekkel érkeznek, s a váltópénzszerzés növeli a várakozási időt – mondta Gervain Mihály, majd megjegyezte: kevésbé a befizetendő összeg, inkább az vált ki elégedetlenséget, hogy immár két helyen kell várakozni. Az orosházi szakrendelőben jelenleg a vizitdíjtól függetlenül is nagyobb a tumultus, mint máskor, mivel zajlik az épület felújítása.