Szőrszálhasogatás: reklámstop a hajnövesztőnek

Az olvasóknak semmi okuk sem volt azt hinni, hogy az eljáráshoz gyógyszer alkalmazása is hozzátartozik?

Az ASA kifogásolta, hogy az Advanced Hair Studio (AHS) ismert személyiséggel olyan kezelési eljárásokat reklámozott, melyek egyike összefüggésbe hozható egy gyógyszerrel (t.i. a minoxidillel).

A hirdetésekben egy ausztrál sportsztár képe felett ez a szöveg állt: „Advanced Hair, yeah, yeah! – mondja Shane Warne, a krikettlegenda". A cég alább, kisebb betűkkel, így méltatta magát: „a hajszálankénti kezelés (törv. védve) és a progresszív lézerterápia (advanced laser therapy, ALT) kifejlesztője".
Az ASA leszögezte, hogy az ALT-nak része a minoxidil alkalmazása, és hogy a hirdetés e terápiára a Warne szájba adott szöveg alatt utalt. Az AHS megbízásából reagáló Eversheds jogi iroda ugyanakkor úgy nyilatkozott, hogy „Warne szavai" nem tartalmaztak utalást az ALT-ra.

A hajgyógyász-cég nyomatékosította: a reklámban egyetlen, az ALT-tal kapcsolatos kitétel sem szerepelt, az olvasóknak pedig semmi okuk sem volt azt hinni, hogy az eljáráshoz gyógyszer alkalmazása is hozzátartozik.

Mindazonáltal az ASA – mivel álláspontja szerint a hirdetés igenis utalt az ALT-ra – megállapította, hogy Warne kifejezetten promoveálta az ALT-ot (pontosan ugyanolyan mértékben, mint általában az AHS-t). A sportoló azon „állítása", hogy „ha nem tettem volna valamit a hajhullásom ellen, a közönség mára ezt skandálná: hajszál híján, hajszál híján!«", értelmezhető úgy, hogy az ALT-kezelés a hajszálankénti pótlással ellentétben képes megállítani a hajvesztést. A jogi iroda kitart amellett, hogy a Warne-szöveg „semleges", és hogy az AHS egyik eljárását sem emeli ki, „nem áll oda egyik mögé sem".

A reklámhatóság elrendelte: az AHS gondoskodjék róla, hogy a Shane Warne-t megjelenítő reklámokban a jövőben egyáltalán ne essék szó az ALT-ról.

A cég átmenetileg kivette a hirdetésekből az ALT-ra vonatkozó fél mondatot, de Carl Howell, az AHS ügyvezető igazgatója cáfolta, hogy bármiképpen is megszegték volna a reklámelőírásokat. Kifejtette, hogy az ALT számos elemből álló program, amelyben a minoxidil-oldat alkalmazása körülbelül 5 százaléknyi részt képvisel. A cég fellebbezni készül a hatóság rendelkezése ellen.