A NEAK munkatársai a méltányossági kérelmekkel kapcsolatosan kedd és csütörtök 9-15 óra között tudnak tájékoztatást adni.
A gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök egyedi méltányosság kérelmeinek feldolgozása a járványügyi helyzetben is folyamatos, tudatja honlapján a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (NEAK).
A megfelelő információk biztosítása érdekében külön telefonvonalat építettek ki. A NEAK munkatársai a méltányossági kérelmekkel kapcsolatosan kedd és csütörtök 9-15 óra között tudnak tájékoztatást adni a 06-1-298-2438 telefonszámon. Kérik, hogy a kérelmek állásával kapcsolatban ezen a számon érdeklődjenek a megadott időpontban.
Az érintetteteket arról is tájékoztatják, hogy az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény alapján, a benyújtott méltányossági kérelmekkel kapcsolatban csak a kérelem benyújtójának vagy közvetlen hozzátartozójának adhatnak információt.