Az elektronikus rendszer a jövő, ennek nincs alternatívája, de a hibákat minél gyorsabban ki kell küszöbölni.
A háziorvosi és patikusi tapasztalat szerint mindig sok probléma van az e-recepttel, pedig jövő január elsejétől vége a tesztüzemmódnak.
Egy e-receptet próbált az ATV Híradó kérésére készíteni Héczey András háziorvos, azonban a kinyomtatott recepten nem szerepel az a vonalkód, amelyet az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér, röviden EESZT rendszernek kellett volna generálnia. Héczey András szerint ennek most valószínűleg az az oka, hogy karbantartás van, hiszen hétvégén nincs rendelés a háziorvosoknál, de vele már hétköznapokon is előfordult, hogy nem kapott vonalkódot a rendszertől vagy hibás volt a kód, ami komoly fejfájást okozott a betegeknek. Majd úgy folytatja: „A kiállítás dátumaként a legutóbbi betegnél 1889-et nyomtatott rá, már a vonalkódban, miközben a rendes recepten ott volt persze, mert hisz ugyanolyan receptre történik a nyomtatás, ott volt természetesen az aznapi dátuma a gyógyszer felírásának. Namost ilyenért például a patikus elküldheti a beteget. - hangzott el a híradóban.”
A Gyógyszerészi Kamara elnöke szerint az e-recept áprilisi bevezetése óta sokat javult a helyzet, de még most is sokszor gondot okoz, hogy a háziorvosoktól érkező receptek nem felelnek meg a jogszabályoknak. Ez adott esetben akár a TB felé történő elszámoláskor is gondot okozhat a patikusoknak. Hankó Zoltán hozzátette: „Van olyan, hogy egy felíráshoz kapcsolódóan akár két vagy három felírási igazolásnak a kinyomtatására is sor kerül, ami még egy jó szándékú betegmagatartás esetén is hordozza annak kockázatát, hogy kétszer-háromszor próbálkoznak ugyanannak a felírt gyógyszernek két vagy három felírási igazolással történő kiváltására.”