Elnézést kértek, amiért a diszpécserük helytelenül járt el, és visszatérítik a magánszolgáltatóval történt szállítás költségeit.
Egy 28 éves kerekesszékes férfinak egy hónap benntartózkodása után az Uzsoki Kórház betegszállítót rendelt, hogy szállítsa haza ötven kilométerre lévő otthonába. A betegszállítók 24 óra múlva megérkeztek, de közölték, hogy nem hajlandóak elvinni a férfi csomagjait és kerekesszékét, mivel a kórház ezt nem jelezte, és el sem férne. A férfi ekkor felhívta a betegszállító diszpécsert, aki közölte vele, hogy ők nem költöztető cég – derül ki az RTL riportjából, melyet a telex.hu ismertetett.
A kerekesszékes férfit végül egy másik cég járműve 40 ezer forintért vitte haza. Ezután a rokkantnyugdíjas panaszt tett az eredetileg kirendelt cégnél az ügy kivizsgálást kérve. Az AMS Betegszállító Kft. hétfőn azt írta neki, hogy elnézést kérnek, a diszpécserük helytelenül járt el, ezért visszatérítik a magánszolgáltatóval történt szállítás költségeit.