A mi egészségünkért versenyeznek az irodák

Az utazás előtti egészségügyi felkészítésbe versenyszerűen beszállhatnak az utazási irodák.

Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal programot indít: azon utazási irodákat díjazzák, amelyek a legtöbbet tesznek azért, hogy a náluk szerződők egészségügyi tekintetben is biztonságban utazhassanak, azaz ellátják őket megfelelő, az egészséggel kapcsolatos utazási információval. Mint arról tavaly beszámoltunk, a tisztiorvosi szolgálat regionális átszervezésével kevesebb helyen találkozhatnak az útra készülők az utazási betegségekhez, oltásokhoz értő szakemberrel, ezért tavaly az erre vállalkozó háziorvosokkal működött együtt a szolgálat. Most az utazási irodákat is bevonják az utazók egészségügyi felkészítésébe – jelentette be dr. Ócsay Lajos, az OTH főosztályvezetője.

Évente minden tizedik utazó összeszed valamilyen betegséget, fertőzést az utazása során, illetve egyre többször fordul elő olyan továbadható megbetegedés Magyarországon, amelynek kiindulópontja valószínűsíthetően egy utazó lehetett. A járványok és megbetegedések visszaszorítása érdekében már évek óta folyamatos felvilágosító kampány zajlik. Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal tavaly a háziorvosok körében is programot indított „Útlevél a biztonságos utazáshoz" névvel, amelynek célja szintén az, hogy az utazók ne induljanak el egészségügyi felkészülés nélkül utazásaikra és kapják meg a megfelelő oltásokat, gyógyszereket és jótanácsokat háziorvosuktól még az utazás előtt. A tavaly meghirdetett programban a mintegy 5500 háziorvosból csaknem ezren vettek részt aktívan, összesen 64.000 tájékoztatót igényeltek és osztottak szét az utazók körében.

A legaktívabb orvos 2007. októberéig Dr. Schemmel Ágnes volt, akit az őszi háziorvosi konferencián díjaztak, az azóta eltelt időszak alatt Dr. Balázsy Erzsébet volt a legaktívabb, aki több száz utazási tájékoztatót adott át az utazni szándékozóknak, és látott el a szükséges védőoltásokkal, gyógyszerekkel és természetesen információkkal. A háziorvosoknak szóló program idén is folytatódni fog, jövő évben a Védőoltási Konferencián ismét díjazni fogják az idei évben legaktívabb háziorvost.

Az utazási betegségek megelőzésében az utazási irodáknak, valamint az ott dolgozó utazásszervező munkatársaknak is kulcsszerepe van, hiszen az orvosok csak akkor tudják átadni az utazóknak a szükséges információkat, ha azok elmennek a rendelőkbe.  A most induló „A 3Plusz Program: Megbízhatóság, Egészség és Biztonság az utazásban" program egy évre szól, az idei utazási szezon első hónapjától indul (2008. április) és a jövő év márciusáig tart.

Az akció arra próbálja motiválni az irodákat, hogy a rendelkezésükre álló kommunikációs felületeken (weboldal, katalógus, hírlevél stb.) minél hangsúlyosabban juttassák el az utazókhoz az egészségügyi információkat, s tegyék ezt meg az utak értékesítése során is. Ehhez segítség az elkészült részletes, folyamatosan frissülő és mindenre kiterjedő információs csomag bármely pályázó iroda szabadon felhasználhatja a munkája során. A pályázatra a www.utazaeslott.hu weboldalon lehet regisztrálni. Itt találhatóak a szabadon felhasználható információs anyagok is. Mivel jelenleg több, különböző kategóriába sorolható utazásszervező és utazásközvetítő iroda működik a piacon, ezért két különböző díjat adnak át a program során: „3Plusz díj utazásszervező irodának", és 3Plusz díj utazásközvetítő irodának" .

A győztes irodák a pályázat végén elnyert címet egy évig korlátlanul és kizárólagosan használhatják kommunikációs anyagaikon és kampányaikban. A programban minden olyan Magyarországon bejegyzett utazási iroda részt vehet, amely tagja a Magyar Utazási Irodák Szövetségének.

Az utazási irodáknak szóló program fontos része a munkatársak tréningje. A program keretében az irodai utazásközvetítők részt vehetnek egy virtuális tréningen, amelyben megismerhetik a legalapvetőbb utazási, egészségügyi tudnivalókat. A tréninget egy teszt zárja, amelynek kitöltésével, többletpontokat gyűjthetnek a saját irodájuk számára.

A programban az értékelés pontszámok alapján működik, a pontokkal azt mérik, hogy az adott utazási iroda milyen módon és mennyire helyes információkat közöl utasaival (weboldalán, katalógusban, egyéb információs felületein), illetve az iroda munkatársai közül hányan vesznek részt a virtuális tréningen, és mennyire jól sajátítják el az ott elhangzott ismereteket. Jövő évben egy sajtótájékoztató keretében adják át a díjakat a nyertes utazási irodáknak.