Beszéljünk egymással! | Weborvos

Minden esztendőben úgynevezett telefonos napot tartanak a lelki elsősegély szolgálatok, a nemzetközi akcióban a magyarok is részt vesznek.

Chad Varah anglikán lelkész Londonban az öngyilkosság megelőzése céljából 1950-ben indította el az első lelki elsősegély telefonszolgálatot, s ebből nőtt ki a Szamaritánus (The Samaritans) mozgalom, olyan segítségnyújtás a reményvesztetteknek, amely önkéntes laikus munkatársak tevékenységén alapul.

A Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségét (LESZ) 9 magyar telefonszolgálat alapította 1986-ban. Ma már 22 szolgálat a tagja.

Az első magyar telefonszolgálat 1970-ben, Debrecenben alakult, s szinte azonnal tagja lett a nemzetközi szervezetnek, az IFOTES-nek. Magyarország képviseletében a LESZ 1994-ben vált hivatalos tagszervezetté.

A nemzetközi normák alapján működő lelki elsősegély telefonszolgálatok célja - az öngyilkosság-megelőzés, a krízisintervenció és a mentálhigiénés prevenció, így alapvetően mentálhigiénés prevenciós feladatokat látnak el, átvállalva sokszor az egészségügyi ellátás betegségmegelőző szerepét is. Arra törekednek, hogy a krízisben lévő, problémákkal küszködő emberek azonnal elérhessék vonalaikat. A szolgálatok hívása ingyenes, s a hívó anonim maradhat.

Névtelen, de nem személytelen segítségükkel évente országosan több tízezer hívó él, a legkülönbözőbb életnehézségek szorításában. Szervezeteiket maguk tartják fenn, a krízisintervenciós munkára képzett önkéntesek stábokban dolgoznak, s a szolgálatok sok helyen bázisai más mentálhigiénés, prevenciós kezdeményezéseknek is.

Az IFOTES 1997-ben, hagyományteremtő szándékkal kezdeményezte a Telefonos Nap megrendezését a Távközlési Világnaphoz közel eső időpontban, amit hazánkban is követünk. Az alapgondolat az volt, hogy a fejlődő, globalizálódó világunkban a kommunikáció egyre nagyobb teret nyer, mégis az emberi kapcsolatokban egyre inkább a kiüresedés, az elmagányosodás, a tolerancia hiánya tapasztalható.

„Beszéljünk egymással" a nap mottója, ami kifejezi azt, hogy miről is van szó.

A Telefonos nap alkalmából a tagszolgálatok városaikban tartanak különböző rendezvényeket, „megmozdulásokat". Tavaly is sok programot szerveztek országszerte, például ma már hagyományosan Pápán és Szolnokon rajzversenyt hirdettek iskolásoknak és a helyi civil majálishoz kapcsolódóan különböző programokban vettek részt. A Telefonos nap központi eseménye a Magyar Mentálhigiénés Szövetség és a LESZ szervezésében egy szakmai fórum volt 2009. május 15-én. A rendezvény nyitóelőadását prof. Dr. Buda Béla tartotta, a fórum további részében kerekasztal beszélgetésen vettek részt a szakemberek.

A szolgálatokhoz éves szinten több százezer hívás fut be, de évek óta tapasztalható, hogy a szolgáltatás korlátozódik azáltal, hogy a mobilkészülékekről ingyenes hívást nem tudnak fogadni. A LESZ célja, hogy hazánkban is áttérhessenek az EU-ban elterjedt ESN-rendszerre (european short number), a központi egységesített rövidített hívószámra.

Mivel könnyen igénybe vehető szolgáltatásról van szó, valamint hogy az esti-éjszakai órákban, amikor a hivatalos egészségügyi szervekhez egyáltalán nem, vagy csak korlátozottan lehet fordulni – működnek a szolgálatok, így sok hívónak még jobban elérhetővé válna, ha minden készülékről hívhatóak lennének a segélyhívószámok.
Ebben az évben 2010. május 14-15-én tartják a Telefonos Napot. A nonstop szolgálatok ebben az időben a mobilhívásokat is képesek lesznek díjtalanul fogadni.

A rendezvényekről a www.sos505.hu honlapról lehet tájékozódni.