Buknak a fehér köpenyre a betegek

Kevés olyan tudományos vizsgálat van, ami azt tanulmányozta, hogy a orvosi pályán működő személy öltözéke hogyan befolyásolja az orvos-beteg kapcsolatot.

Egy amerikai munkacsoport Shakaib U. Rehman (Ralph H. Johnson Veterans Affairs Medical Center, Charleston, SC, USA) vezetésével egy járóbeteg rendelésen várakozókat kérdezte meg arról, hogy milyen módon és mértékben befolyásolja az orvos öltözéke a kapcsolat teremtést a beteggel, a szakember iránti bizalmat. A vizsgálat írásos kérdőív segítségével történt és a vizsgálati alanyoknak négy, különböző módon öltözött doktor színes képe alapján kellett pontozni azt, hogy melyik ruházatot érzik a legjobbnak, melyik kelt bizalmat ahhoz, hogy érzékeny, személyes gondokat megbeszéljen a ruha viselőjével.

Négyszáz pácienst kérdeztek meg, akiknek átlagos életkora 52.4 év volt és 54 százalékuk volt férfi. A megkérdezetteknek 43 százaléka felsőfokú iskolázottsággal rendelkezett. A páciensek elsöprő többsége azt mondta, hogy olyan doktorral képes és hajlandó megosztani személyes egészségügyi gondjait, panaszait, aki az általánosan elfogadott, világszerte viselt formális orvosi öltözéket viseli (p<0.0001).

A legtöbben – a válaszolók 76 százaléka, p<0.0001) – a szokásos fehér köpenyt részesítették előnyben. A második helyen a műtőkben hordott sebészeti öltözék végzett, amit a páciensek 10 százaléka kedvelt, az üzleti öltönyt már csak a betegek 9 százaléka érezte megfelelőnek, a sportos ruházat pedig csak öt százalék számára volt elfogadható. Az orvos hihetősége, az általa mondott szakvélemény is a külső megitéléssel egyezett (p<0.0001).

Az orvosi öltözék rangsorolása mind a férfibetegek, mind a nőnemű páciensek körében azonos volt, de a páciensek az orvosnők megfelelő öltözékét még fontosabbnak érezték, mint a férfiakét (p<0.001).

Ezek az új vizsgálati eredmények egybevágnak annak az ausztrál tanulmánynak az adataival, melyben a betegek arra a kérdésre válaszoltak, hogy milyen benyomást tesz rájuk a doktor, ha a megszokott orvosi „egyenruhát" viseli, vagy ha egyénileg, esetleg extravagáns divat szerint öltözik. Ott is a fehér köpeny nyert. A bizalmatlansági index csúcsára abban a vizsgálatban az olyan férfi orvos került, akinek az orrát vagy a fülét valamilyen testékszer díszítette.

(Forrás: Amer.J.Med. 2005, 118:1279-1286)