Diktál a beteg

A betegek egyre nagyobb beleszólást igényelnek saját kezelésükbe.

A társadalmi és technológiai fejlődés egyre nagyobb befolyással bír arra, hogy a páciensek miként viszonyulnak kezelőorvosaikhoz: a betegek egyre nagyobb beleszólást igényelnek saját kezelésükbe.
Dr. J. Bohannon Mason munkatársaival azokat a társadalmi, tudományos hatásokat vizsgálta, melyek alapvetően változtatják meg a betegek és az ortopéd sebészek közötti kapcsolatot. Ahogy az emberek egyre több információhoz jutnak, annál kevésbé érvényesül az orvosok abszolút és megkérdőjelezhetetlen tisztelete.

A demográfiai változások, az oktatás fejlődése, az interneten elérhető egyre hatalmasabb információmennyiség, szabad orvosválasztás, költséghatékonysági kényszer mind abba az irányba hatnak, hogy a betegek jelen generációja már többet tud a betegségekről és sokkal magasabbak az elvárásaik az orvossal szemben, mint valaha.

A mai betegek nem egyszerűen kifogásokat emelnek a kezeléssel kapcsolatban, hanem már egy konkrét, általuk megnevezett beavatkozás elvégeztetése, vagy egy konkrét implantátum behelyeztetése miatt keresik fel az orvost. Többé nem az orvos az egyedüli forrása az egészségügyi információnak. A betegek többnyire elegendő információ-morzsával rendelkeznek ahhoz, hogy egy adott beavatkozással kapcsolatban mik a pontos elvárásaik és hogy az orvos a beavatkozás során milyen technikát alkalmazzon az általuk jobbnak vélt eredmény eléréséhez. Gyorsabb felépülést, minden eddiginél korábbi aktív sportolást és minél rövidebb kórházi tartózkodást akarnak már a betegek.

„A betegek természetesnek veszik, hogy az orvosok tegyenek csodákat, azonban ezek az elvárt csodák nem mentesek a kockázatoktól." – figyelmeztet Dr. Mason.

A betegközpontú egészségügyi ellátás alapvető kelléke az, hogy az orvos képes legyen a beteget pontos, bizonyítékokon alapuló információval ellátni, valamint képes legyen a megfelelő kommunikációt biztosítani. Azonban a betegek nem feltétlen a bizonyítékon alapuló orvoslás hívei, gyakran inkább a reklámokból és tájékoztató előadásokon hallott beavatkozások elvégzését kérik az orvostól.

„Úgy vélem, hogy az orvos feladata és felelőssége az, hogy biztosítsa az információ hitelességét, valamint hogy ezt a beteg által érthető módon hozza a tudomására. Az orvos tölti be a fordító és közvetítő szerepet a beteget érő, egészségről szóló információhalmazban és az újabb kezelési módokat és technikákat nyíltan és őszintén kell megbeszélnie betegeivel. Nem szabad azonban elfelejteni azt, hogy bár a betegek igényei változtak, az orvos felelőssége a beteg ellátásával és biztonságával kapcsolatban ugyanaz maradt." – hangsúlyozta a kutató.