Melyik lett az Év kórháza?

Egyetlen egy intézmény, egyetlen egy kategóriában sem volt képes a 4-es osztályzatot elérni.

A magyarországi kórházi betegellátás folyamatosan változásokon, fejlesztéseken megy át, ezért számos szakmai mutatóval vizsgálják működésüket. Mindemellett továbbra sem elhanyagolható a szolgáltatásokat igénybe vevők – a páciensek – véleménye.

Az immár hagyományos és évről-évre megismételt, az Év kórházát kereső online szavazáson Magyarország összes államilag finanszírozott kórháza és klinikája részt vesz, a szavazás során egy ötfokú skálán – az iskolákban megszokott módon – osztályozhatták az intézményeket, összesen öt kategóriában: Orvos-szakmai ellátás, Ápolás- és szakszemélyzet, Infrastruktúra, Ellátás, Környezet és tisztaság, a kapcsolódó fórum oldalain pedig mindenki bővebben is elmondhatta véleményét, észrevételeit.

A kezdeményezés ezúttal ismét rekord közeli érdeklődést keltett fel, a szavazási időszak alatt közel csaknem ezer (89.745) szavazat érkezett. Természetesen a szavazás jellegéből adódóan a kapott eredmények statisztikai értelemben nem reprezentatívak, mindazonáltal a beérkezett szavazatok száma (a minta nagysága) alapján érdemes bepillantani az összesített eredményekbe.

Ami romlott, s ami nem
Az összesített, végső értékelésben a szavazás történetében először rosszabbak lettek az eredmények, azaz (országosan) a kórházak átlagos megítélése a tavalyi évben határozottan romlott. Az összesített átlagérték – a 2005-ös 3,54, a 2006-os 3,63 után és 2007-es 3,67 után – mindösszesen 3,44 lett, ami a valaha tapasztalt leggyengébb mutató.

Arról már tavaly is írtunk, hogy immár egyetlen intézménynek sem sikerült összetettben a 4,0 eredmény elérnie, de míg tavaly az egyes kategóriákban még születtek 4,0 fölötti eredmények (például 2007-ben az „Orvos-szakmai ellátás" kategóriában 40 intézmény érdemelte ki a 4,0 vagy magasabb átlagot.), idén egyetlen egy intézmény, egyetlen egy kategóriában sem volt képes a 4-es osztályzatot elérni.

Az eredményeket tekintve feltűnő változás továbbá, hogy elsősorban a „szakmai kategóriákban" – „Orvos-szakmai ellátás", „Ápolás- és szakszemélyzet" – nagyon megerősödtek a gyermekek ellátásáért felelős intézmények, amit részben talán a hálás szülők nagyobb internetes aktivitásával is magyarázható.

Szintén érdekes változás, hogy az egyetemi klinikák eddig tapasztalható szélsőséges megítélése lényegesen differenciáltabba lett, igaz egyetlen kivétellel: az „Infrastruktúra" kategóriában még mindig borzasztóan gyengén szerepelnek.

Az egyes kategóriák egymáshoz hasonlított eredményei szinte változatlanok. A legjobb ismét az „Orvos-szakmai ellátás" majd az „Ápolás- és szakszemélyzet" kategóriák lettek, amit a „Környezet és tisztaság" az „Ellátás" kategóriák követnek, a sort pedig immár negyedszer is az „Infrastruktúra" kategória zárja.

Területi megoszlás
Az egyes megyék, illetve a budapesti kerületek (az adott területen lévő kórházak eredményeit summázva) összesített eredményeit áttekintve elmondható, hogy a megyék fővárosi kerületek rovására történő erősödése tovább folytatódott, így e nem hivatalos verseny az első három helyezettje közé ezúttal nem jutott be egyetlen fővárosi kerület sem.

(Mindazonáltal az „Orvos-szakmai ellátás" azonban továbbra is a főváros kategóriája, minden gyengülés ellenére e kategória többségét (6 db helyet) és első helyét egyaránt egy fővárosi kerület szerezte meg.)

2008-ban Győr-Moson-Sopron megye végzett az élen de a többi „élversenyző megye" is – Szabolcs-Szatmár-Bereg, Békés, Budapest XIV. ker, – hagyományosan jól szokott szerepelni. Érdekes, viszont hogy az elmúlt években kiválóan teljesítő Zala megye ezúttal csak a lista alsó traktusában tudott végezni.
Szintén állandó, bár kevésbé örömteli tény, hogy a nem hivatalos versenyben leggyengébben szereplő ismét Nógrád megye lett.

Az Év Kórháza
A hivatalos végeredmény szerint az első helyet és így „Az év kórháza" megtisztelő címet a miskolci Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház nyerte. Második helyen a fővárosi SE ÁOK Kardiológiai Központ, harmadik helyen pedig az Zirc Városi Erzsébet Kórház-Rendelőintézet végzett.
Az erkölcsi diadal mellett mindhárom kórház – az akciót szponzoráló cég támogatásának köszönhetően – modern számítógépekkel is gazdagabb lett.

Eredmények kategóriák szerint
Orvos-szakmai ellátás
1. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház
2. SE ÁOK Kardiológiai Központ
3. PTE ÁOK OEC Traumatológiai Központ Baleset - és Kézsebészeti Klinika

Ápolás- és szakszemélyzet
1. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház
2. Bács-Kiskun Megyei Önkormányzat Kórháza
3. PTE ÁOK OEC Traumatológiai Központ Baleset - és Kézsebészeti Klinika

Ellátás
1. Dombóvári Szent Lukács Egészségügyi Közhasznú Társaság
2. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház
3. SE ÁOK Kardiológiai Központ

Infrastruktúra
1. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház
2. SE ÁOK Kardiológiai Központ
3. PTE ÁOK OEC Traumatológiai Központ Baleset - és Kézsebészeti Klinika

Környezet és tisztaság
1. Zirc Városi Erzsébet Kórház-Rendelőintézet
2. Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kórház és Egyetemi Oktató Kórház
3. SE ÁOK Kardiológiai Központ