A betegek szívesen fizetnek gyógyszertári szolgáltatásokért

Krónikus betegek hajlandóságot mutatnak arra, hogy bizonyos szolgáltatásokat, melyeket a biztosítóktól korábban térítésmentesen is megkaphattak, a gyógyszertárakban pénzért vegyék igénybe. Ilyen szolgáltatások a vérnyomás- és koleszerinszint-mérés, a súlycsökkenés figyelemmel kísérése vagy a sportolási tanácsadás.

Angliában megpróbálták felmérni, mennyit hajlandóak a páciensek fizetni. Az ár kényes kérdés, mert a szolgáltatásnak vonzónak, könnyen kivitelezhetőnek kell lennie, ugyanakkor megfizethetőnek. Egyes betegek állítólag 20 fontot fizettek egy teljeskörű gyógyszerészi tanácsadásért. A patikatulajdonosok szerint ez költséghatékony, feltéve, ha a tanácsadás nem tart tovább 20 percnél. Az egyes vizsgálatokat 2-8 fontért végzik el a betegek megelégedésére. Ha a szolgáltatás minőségét sikerül szinten tartani, minden érdekelt fél számára hozzáadott értéket jelentenek.

Forrás: Pharm J (268) June 1, 2002:758-759