Auditálták a salgótarjáni kórházat | Weborvos

Megszerezte minőségíbiztosítási tanusítványát a Nógrád megyei kórház.

A Nógrád megyei kórházban Salgótarján tágabb körzetéből majd százötven ezer beteget látnak el, ám egyes szakterületeken, így az orthopédia, az urológia, vagy a koraszülött-gondozás esetében a teljes megye lakosságát kiszolgálják. A pásztói, illetve a balassagyarmati kórházban ugyanis – elsősorban orvoshiány miatt – nem működnek ilyen osztályok.

A Szent Lázár Kórház fontos állomáshoz érkezett a héten: minőségbiztosítási rendszerének beüzemelésével egységesítették a környezetirányítási rendszert, ami többek közt a veszélyes hulladékok kezelését, a veszélyes anyagokkal való foglalkozás részletes teendőit és felelősségi szintjeit is szabályozza. Az előírások mától a vegyszerek tartásának mikéntjéről és nevesítéséről a legapróbb részletességgel rendelkeznek. A környezetvédelmi feladatokat - a lejárt gyógyszerek megsemmisítésétől az izolált hulladékgyűjtésig - ezen túl nem az egyes osztályok szokásrendje, vagy a munkatársak környezettudatossági szintje határozza meg, hanem egy kézikönyv, amely átfogja a teljes kórházi tevékenységet.

Külön-külön kézikönyv ad útbaigazítást az ISO 9001/2001-es követelményeknek való megfeleléshez, s a Kórházi Ellátó Standardok (KES) szorosan értelmezett szakmai protokolljaira. Ez utóbbi a betegfelvételtől az elbocsátásig, a kivizsgáláson, betegellátáson át a betegjogi tájékoztatásig egyértelműen rögzíti az orvosok és ápolók feladatait, s tárgyal HR-menedzsment kérdéseket is.

Dr. Szász István, a salgótarjáni intézmény orvosigazgató-helyettese – aki egyben az kórház minőségbiztosítási vezetője – vallja, hogy a minőségbiztosítás a betegek elégedettségéért, gyógyulásukért és azért van, hogy a munkatársaik megfelelő körülmények között, jól szervezetten dolgozhassanak. Nehéz egy ipari nagyüzemre kitalált minőségbiztosítási rendszert kórházra adaptálni, a főorvos szerint mégis megéri erre költeni, s ebbe energiát fektetni.

Milyen változásokat hozott az, hogy az utolsó szegletig újra átnézték a salgótarjáni kórházat? Dr. Molnár Judit labor-főorvoshoz kalauzolt minket a minőségbiztosítás főnöke. A kórházi laborban ugyanis a hűtőkön külső hőmérőket látunk, a raktárakban minden fölcímkézve, a savak és egyéb veszélyes vegyszerek homokágyban – többek közt ez is a környezetirányítási rendszer hozadéka.

A kórházakat arra kötelezi az 1997-es egészségügyi törvény, hogy foglalkozzanak a minőségbiztosítással. Végrehajtási utasítás hiányában azonban a legtöbb intézmény csak jelképesen tesz eleget ennek a követelménynek. Időről-időre felmerül ugyan annak az igénye, hogy a minősített, tanúsított kórházak kapjanak nagyobb támogatást, erről azonban még nem döntött egyetlen egészségügyi kormányzat sem. A piac persze némiképp szabályoz, hiszen a betegek szivesebben keresik fel azokat a kórházakat, ahol garanciát látnak a minőségi ellátásra. Ennek ellenére ma még kórházválasztásukat inkább a divat befolyásolja, s ez a fővárosi intézmények malmára hajtja a vizet. A vidéki kórházak tanusítása talán ezen is segít.