Bevált a biztonságos utazás programja

Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal április végén indította el a „A 3Plusz Program: Megbízhatóság, Egészség és Biztonság az utazásban" elnevezésű, egyéves programot, amelynek célja motiválni az utazási irodákat arra, hogy egyre nagyobb hangsúlyt helyezzenek az egészséggel kapcsolatos tájékoztatásra, és a szükséges szaktanácsok átadására az utasok felé. A programhoz az első két hónapban immár 70 utazási iroda csatlakozott. A hivatal egyébként azon utazási irodákat fogja jövő márciusban díjazni, amelyek a legtöbbet tesznek azért, hogy utasaik egészségügyi tekintetben is biztonságban utazhassanak. Még hátra van a nyári utazási szezon nagy része és pár hónap múlva kezdődik a az egzotikus utazási szezon is, így még érdemes újabb irodáknak csatlakozni a programhoz!

Évente minden tizedik utazó megbetegszik valamilyen betegségben az utazása során, illetve egyre többször fordul elő olyan járványos megbetegedés Magyarországon, amelynek kiindulópontja valószínűsíthetően egy utazó lehetett. Többmillió hepatitises, többmillió maláriás és hastífuszos megbetegedést regisztrálnak évente a világon az Egészségügyi Világszervezet (WHO) kimutatásai alapján, hogy csak a leggyakoribb és legsúlyosabb utazási betegségeket említsük példaként. Ezek a betegségek sajnos az utazók felelőtlensége miatt gyakran eljutnak Magyarországra is, holott kellő odafigyeléssel és megfelelő védekezéssel a megbetegedések száma nagymértékben csökkenthető lenne!

A járványok és megbetegedések visszaszorítása érdekében már évek óta folyamatos felvilágosító kampány zajlik, amelyben a sajtón keresztül tájékoztatják az utazókat az utazás előtti egészségügyi felkészülés fontosságáról. Idén tavasszal és kora nyáron a mediterrán országokban gyakori hepatitis A és B betegségekre hívta fel a figyelmet az „Egészségtudatos Utazásért" program. Ezen kívül egy egyedi felvilágosító olimpiai kommunikáció is zajlott a Pekingbe készülőknek. Itt él a legtöbb hepatitis B beteg a világon, de komoly problémákat okoz a hepatitis A és a hastífusz is, sőt ezen a helyzeten a közelmúltban történt természeti katasztrófák csak tovább rontottak.

A témában zajló kutatások azonban kimutatták, hogy az egészséggel kapcsolatos gondolkodás kialakításában kulcsszerepe van az utazási irodáknak és az ott dolgozó utazásszervező munkatársaknak. Hiszen az orvosok csak akkor tudják átadni az utazóknak a szükséges információkat, ha azok elmennek a rendelőkbe, ehhez azonban elengedhetetlen az utazási irodák közreműködése. Emiatt az OTH „A 3Plusz Program: Megbízhatóság, Egészség és Biztonság az utazásban" címmel nagyszabású programot indított április végén, amelyről beszámolt a hazai média színe-java is. Többtucat televíziós és rádiós megjelenés, nyomtatott és online cikkek tömege hívta fel az utazók figyelmét a programra és az egészségügyi felkészülés fontosságára.

Ezzel kapcsolatban Dr. Ócsai Lajos, az OTH járványügyi főosztályának vezetője elmondta: „Nagy örömünkre szolgál, hogy az elmúlt két hónapban ilyen komoly sajtónyilvánosságot kapott ez a téma. Eddig közel 70 utazási iroda regisztrált a programba, és bízunk benne, hogy az ő felvilágosító munkájuk nyomán az utazókhoz is eljutnak az üzeneteink. A 3Plusz Programban elsősorban az irodák tájékoztató tevékenységét értékeljük, azaz, hogy milyen egészségügyi információkat adnak át az utasoknak a rendelkezésükre álló kommunikációs felületeiken: weboldalak, katalógusok, hírlevelek, utazásszervezők révén. Eddig is szép eredmények születtek, így például a nagyutazás.hu portál és az Ariadne Travel önálló egészségügyi rovatot hozott létre weboldalain, illetve a hírleveleikben is folyamatosan kommunikálják a szükséges egészségügyi információkat.

Már eddig is a piac legnagyobb szereplői, így például a Neckermann is ügyünk mellé állt, így bízunk a program sikerében. Reméljük, hogy a versenyből még hátralévő 10 hónap alatt sikerül további irodákat is bevonnunk a programba. Akár jövő év elejéig is érdemes regisztrálni az utazási irodáknak, hiszen a verseny során pontozásra kerülő aktivitások bármikor végrehajthatóak. Az egzotikus utazási szezont már szeretnénk úgy kezdeni, hogy a legnagyobb utaztatók részt vesznek a programban, és velünk közösen dolgoznak utazóik egészségügyi biztonságáért." A pályázatra a www.utazaeslott.hu/3Plusz weboldalon lehet regisztrálni, jelentkezési határidő nincs!

Mivel jelenleg több, különböző kategóriába sorolható utazásszervező és utazásközvetítő iroda működik a piacon, ezért két különböző díjat adnak át a program során: „3Plusz díj utazásszervező irodának", és 3Plusz díj utazásközvetítő irodának" Ezzel azon irodák sem kerülnek hátrányba a pályázat során, amelyek kisebb létszámmal működnek, esetleg csak utazásokat közvetítenek. A győztes irodák a pályázat végén elnyert címet egy évig korlátlanul és kizárólagosan használhatják kommunikációs anyagaikon és kampányaikban. A programban minden olyan Magyarországon bejegyzett utazási iroda részt vehet, amely tagja a Magyar Utazási Irodák Szövetségének.

A programban az értékelés pontszámok alapján működik. A pontokkal azt mérik, hogy az adott utazási iroda milyen módon és mennyire helyes információkat közöl utasaival (weboldalán, katalógusban, egyéb információs felületein), illetve az iroda munkatársai közül hányan vesznek részt a virtuális tréningen és mennyire jól sajátítják el az ott elhangzott ismereteket. Jövő évben egy sajtótájékoztató keretében adják át a díjakat a nyertes utazási irodáknak, erre a teljes hazai média meghívást kap.