A betegek fele bejelentett időpontra érkezik

Az Egészségügyi Minisztérium felméréséből, melyet több mint 30 ezer páciens bevonásával készített, kiderül, hogy zömében elégedettek a betegek a szakrendelőkben nyújtott orvosi ellátással, az akadálymentesítés az intézmények nagy részében azonban megoldatlan.

A törvény szerint már az egészségügyi intézményeket is akadálymentesíteni kellett volna, a rendelőket fenntartó önkormányzatoknak erre nem volt pénzük - indokolta Varga Imre, a Medicina 2000 Poliklinikai és Járóbeteg Szakellátási Szövetség elnöke. Szerinte az akadálymentesítés nem csupán az egészségügyi intézmények és fenntartóik gondja, hanem kormányzati felelősség is. A felmérés adataiból kiderült az is, hogy a betegek legnagyobb része - 30 százaléka - 21-40 év közötti volt, őket 20 százalékos aránnyal a 41-60 év közötti korosztály követi. Az elnök szerint azonban ebből az adatból nem lehet messzemenő következtetéseket levonni.

A kutatás kiterjedt az előjegyzésre is. Az adatok alapján a megkérdezettek 57 százaléka érkezett megbeszélt időre, 10 százalékuk szerint ez kötelező is volt. A betegek harmada nem kért időpontot. Nagyon elégedettek a betegek az orvosok, illetve az asszisztensek munkájával. Az orvosi ellátással a megkérdezettek 71 százaléka volt teljesen, 23 százalék pedig részben elégedett, mindössze 3 távozott rossz érzéssel a rendelőből. Ennél is jobb az asszisztensi tevékenység megítélése: a betegek 82 százaléka teljesen, további 12 százalék pedig részben elégedett a nővérek munkájával. Ezeket az adatokat Varga Imre kifejezetten kedvezőnek tartja.