A pórul járt fogyasztókat a vevőszolgálatokon várják, ahol a Metró munkatársai bonyolítják a visszavásárlást.
A Metró-üzletekben olvasható tájékoztató szerint a Klenáncz József nevével jegyzett méhészet termékeiből néhányat - az Aro, a H-line és a Rióba mézeket - visszaveszik a vevőktől, ugyanis a korábbinál korszerűbb módszerrel végzett vizsgálatok többnél is antibiotikum-származék jelenlétét mutatták ki. A pórul járt fogyasztókat a vevőszolgálatokon várják, ahol a Metró munkatársai bonyolítják a visszavásárlást.
A Metró kommunikációs igazgatója, Krubl Ivett a Magyar Nemzet munkatársának elmondta, hogy tavaly március óta igen szigorú élelmiszer-biztonsági ellenőrzésnek vetik alá a mézet, jelen esetben is német laboratóriumi módszerrel elemezték a termékeket. A méz ellenőrzését-szúrópróbaszerűen - a Mezőgazdasági Szakigazgatási Hivatal (MGSZH) Miskolcon indította el. A Magyar Nemzet munkatársa a cikkben megemlíti, hogy a lap korábban többször helyt adott a Klenáncz József méhészetéről szóló híreknek.
Klenáncz József az újság kérdésére megerősítette, mézei közül némelyik valóban nem ment át a vizsgán, azaz a szigorúbb ellenőrzés rostáján, ez azonban a vizsgálati módszerek korszerűsödésének tudható be. Az élelmiszer-biztonsági szabályok szigorodása azonban személy szerint neki és termelőtársainak is érdeke, hiszen senkinek sem jó, ha a magyar fogyasztók asztalára olyan táplálékok kerülnek, amelyek az egészségre káros gyógyszermaradványokat tartalmaznak. Klenáncz - aki nem mellékesen a Magyar Mézkereskedők és Mézcso-magolók Egyesületének (MMME) elnöke is – újságírói kérdésre azt mondta, hogy termékei visszahívását nem érzi presztízsveszteségnek, hiszen a szigorúbb ellenőrzések minden termelő közös érdekét, a fogyasztók biztonságát szolgálják.