Ausztriában idén január 1-jén patika-segélyvonalat indítottak, amelyen a legközelebbi nyitva tartó gyógyszertárról vagy a készítmények mellékhatásáról lehet érdeklődni. Az éjjel-nappal hívható segélyvonalat a gyógyszerészkamara indította el az Egészségügyi Minisztérium támogatásával. Az első 10 napban 600 segélyhívást kaptak. Ausztriában 318 ezer tartósan látássérült ember él, nekik óriási segítség a segélyvonal, amely a gyógyszerek adagolásáról is tájékoztat. Bécsben egyre több gyógyszertár vállalja, hogy egészen a beteg ágyáig viszi a gyógyszert.