Minden kérdésre válaszolunk

A feltett kérdésekre válaszolunk és lehetőleg gyorsan. Először szétválogatjuk a kérdéseket és továbbküldjük annak a szakorvosnak, akitől a választ kérjük. E "külső munkatársak" elkészítik a válaszokat napi orvosi munkájuk mellett és visszaküldik azt szerkesztőségünkbe, ezután közöljük a választ. Nem válaszolunk azokra a megkeresésekre, amikor egy szót kap a szerkesztőség / pl. Has. Nyak/ mert értelmezhetetlen. Több alkalommal nem válaszolnuk olyan kérésre, hogy írjunk le mindent pl. egy szervrendszerről /pl. tudni szeretnék mindent a pajzsmirigyről / . Egy választ küldünk abban az esetben, ha valaki több, hasonló levelet ír egy nap / pl. már 20 perce kérdeztem, még mindíg nem válaszolnak, bezzeg../ Fordult már elő technikai hiba is, velem is, hogy véletlenül megnyomtam a törlést és eltűnt a kérdésem örökre, de ez nem volt szándékos. Hosszabb időt vesz igénybe a válasz, ha nehéz utánajárni, vagy specialistával kell konzultálni ahhoz, hogy korrekt választ tudjunk küldeni. Én
körülbelül így tudom jellemezni azt, hogy válaszolok.

                                                                    dr Gerencsér Emőke