Az ombudsman megállapításai az iskolapszichológusi munkáról és az iskolafogászatról.
Az iskolapszichológusok közreműködése jelentős segítséget nyújtana a nevelésben-oktatásban, az iskolapszichológusi hálózat kiépítése azonban nem történt meg. Az iskolafogászat szűrővizsgálata elvben évente kétszer kötelező, ám egyrészt nem jelent kezelést is, másrészt időigényes és utazásra kényszeríti a tanulókat. Az ombudsman vizsgált és javasolt, és a nemzeti erőforrás miniszter közbenjárását kérte.
Szabó Máté az iskolapszichológiai ellátással kapcsolatban ugyanazt állapította meg, mint az iskolaorvosok esetében: igen nagyok a minőségi különbségek és a hozzájutás lehetősége, attól függően, hogy a gyermek hol lakik (még a nagyobb városok között is jelentősek az eltérések). A diákok mellett sok esetben a tanárok is igénybe vennék ezt a szolgáltatást, gyakorlatilag azonban csak kevés iskola tudja megengedni magának, hogy főállású iskolapszichológus segítse a pedagógusok munkáját.
Az iskolapszichológusi ellátottság esetlegessége és egyenetlensége a közoktatás intézményeiben mindaddig fennmarad, ameddig az iskolapszichológusé nem kötelezően előírt munkakör, hanem "megszervezhető" szolgáltatás, és a hálózat kiépítéséhez szükséges források sem állnak rendelkezésre. A gondozásra szoruló gyermekek esetében így sérül az egyenlő bánásmód követelménye – állapította meg az ombudsman.
Szükség volna olyan szakmai protokollra, amely leírja az iskolapszichológus tevékenységét, az elláthatók körét, a dokumentáció rendjét és a szakellátásra utalás eseteit. Az adatvédelmet is biztosító nyilvántartás segítségével pedig kiszűrhetők lennének az ellátási hiányok, vagy éppen az átfedő szolgáltatások (előfordul, hogy az iskolapszichológus, a nevelési tanácsadó és a gyermekjóléti szolgálat is egyszerre kezeli a gyermeket, és nem tudnak egymásról).
Az állampolgári jogok biztosa hasznosnak találná a szakmai ellenőrzés bázisintézményeinek – a módszertani központoknak – kiépítését, mert így egységes rendszerben válnának lehetővé a továbbképzések, valamint az iskolapszichológusok szakmai munkájának ellenőrzése.
Jogszabályi előírás évi két alkalommal az iskolafogorvosi szűrővizsgálat, azonban ennek a kötelezettségnek az iskolák csak nehézkesen tesznek eleget. A fogorvosi ellátás ugyanis csak az iskolán kívüli fogorvosi rendelőben vehető igénybe, így az – a közlekedéssel együtt – igen időigényes. Az utazás költségét az intézmények ráadásul sok esetben a szülőkre hárítják.
Az ombudsman véleménye szerint a kötelező önkormányzati feladat ellátásával kapcsolatos költségek nem háríthatók át az ellátásban részesülőkre, illetve a szüleikre. További probléma, hogy az ellátás – szintén az idő szűkössége miatt – gyakorlatilag kizárólag szűrésre korlátozódik, így a gyermekek tényleges fogászati kezelésben nem részesülnek.
Országgyűlési Biztos Hivatala