Reputációs rangsor az egészségiparban

Július 1. a Magyar Egészségügy Napja. Ez alkalomból érdemes megvizsgálni, milyen a hazai egészséggazdaság meghatározó szereplőinek megítélése. Az egészséggazdaság igen összetett szektor – magában foglalja a gyógyszergyártókat, az egészségtudatosságot zászlójukra tűző élelmiszeripari vállalatokat, az elismert technológiát alkalmazó egészségügyi szolgáltatókat és az egyre növekvő számú alternatív szolgáltatót.

A Reputation Rating iparági kutatásának fókuszában összesen tíz cég, köztük gyógyszeripari vállalatok és az egészséges életmódhoz kapcsolódó termékportfolióval is rendelkező élelmiszeripari vállalatok álltak. Az eredmények nyomán született reputációs rangsor azt mutatja, hogy nincs lényegi eltérés sem a hagyományos és alternatív, sem a gyógyszeripari és élelmiszeripari cégek megítélése között. A legjobb eredményt a Béres Gyógyszergyár Zrt. érte el, az iparági második helyezett a Richter Gedeon Vegyészeti Gyár Nyrt. lett. A harmadik helyen az egészségtudatos termékportfólióval is rendelkező élelmiszeripari
vállalat, a Nestlé Hungária Kft. végzett - derül ki a B&P Braun & Partners által 2011-ben elvégzett Reputation Rating egészséggazdaság szektort vizsgáló kutatásából.

A Reputation Rating kutatás érintettek és iparági szakértők bevonásával vizsgálta az egészséggazdaság  szektor vállalatainak megítélését. Véleményük szerint a vállalat irányításával, illetve jövőre vonatkozó  stratégiájával foglalkozó Leadership dimenzió terén voltak legjobbak a kiválasztott cégek. Ettől jelentős
mértékben, közel egy ponttal elmaradt a Vállalati polgárság terén nyújtott teljesítményük megítélése. A  magas átlagpontszám azonban a fair magatartás, illetve a társadalmi felelősségvállalási programok  elismertségét mutatja. Ehhez a területhez kapcsolódva kiemelték, hogy a gyógyszerek mint veszélyes hulladékok kezelése, visszagyűjtése és megsemmisítése kapcsán nagy felelősség hárul a szektor vállalataira.

Szinte ugyanolyan átlagpontszámot kaptak a vizsgált vállalatok az Elismertség dimenzióban. Az érintettek  elismert vállalatoknak tartják az iparág szereplőit, ugyanakkor több olyan területre is ráirányították a  figyelmet, ahol nagyobb aktivitást várnának el a cégektől. Ilyen kiemelten fontos téma az egészség, az
egészségtudatos életmódra való nevelés. Az egészség megőrzésének fontosságára már gyermekkorban  érdemes felhívni a figyelmet, oktatás segítségével pedig életformává kellene tenni.

Ettől némileg elmaradt az egészséggazdaság vállalatainak megítélése a Hitelesség dimenzióban, tehát az  iparági szakértők szerint a hiteles és átlátható működés terén érdemes lenne fejlődniük. Leggyengébben az  Érzelmi közelség esetében szerepeltek a vizsgált cégek, az átlagos pontszámuk két ponttal alacsonyabb, mint a legjobbnak tartott Leadershipnél.

Az érintettek elsősorban a felelős tájékoztatást hiányolták, hiszen  egyre nagyobb számban vannak jelen vény nélkül kapható gyógyszerek, gyógyhatású készítmények a  piacon, amelyek között nehezen igazodnak el a fogyasztók. A vállalatok a betegségmegelőzéshez  kapcsolódó edukáció segítségével is támogathatnák őket a választásban.

„A mindennapjainkra jellemző rohanó életmód, a táplálkozással és egészségmegőrzéssel kapcsolatos  trendek az egészséggazdaság növekvő jelentőségét támasztják alá. A gyógyszeripari vállalatok mellett az  élelmiszeripar egyre több szereplője ismeri fel az egészséges életmód iránti megnövekedett igényt.  Ahogyan a kutatási eredmények mutatják, a szektor vállalatainak jó megítélése szempontjából kiemelten fontos a hiteles működés és a jó kapcsolat az érintettekkel – mondta el Iglódi Csaba, a B&P Braun & Partners Magyarország ügyvezető igazgatója.

Az egészséggazdaság szektor eredményei – Reputation Rating 2011

Helyezés	Egészséggazdaság	Pont
1.	Béres Gyógyszergyár Zrt.	35,51
2.	Richter Gedeon Vegyészeti Gyár Nyrt.	32,96
3.	Nestlé Hungária Kft.	29,23
4.	Herbária Gyógynövényfeldolgozó és Kereskedelmi Zrt.	29,20
5.	sanofi/aventis/Chinoin	27,76
6.	TEVA Magyarország Gyógyszerforgalmazó Zrt	27,74
7.	EGIS Gyógyszergyár Nyrt.	27,68
8.	DANONE Tejtermék Gyártó és Forgalmazó Ktf.	25,16
9.	Novartis Hungária Egyészségügyi Kft.	25,06
10.	GlaxoSmithKline Gyógyszer és Egészségvédelmi Termékek Kft.	24,32
ÁTLAG		28,46