A betegek érthetően türelmetlenebbek a hazaszállításkor, mint egyéb esetekben.
Végtelennek tűnő órákat kell várni az orvos által megrendelt betegszállítókra, panaszolják a bama.hu olvasói. Az előírás szerint hat órán belül kell megkezdeni a szállítást, ugyanakkor dolgoznak a rendszer javításán. Kórházi osztályon bent fekvő beteg hazaszállítását a megrendelést követően 24 órán belül kell megkezdeni – tájékoztatta a bama.hu portálját Tóth István, az Országos Betegszállító Szolgálat Egyesülés igazgatóságának elnöke, aki hozzátette azt is: ha egészségügyi intézményből vizsgálatot követően kell a beteget hazaszállítani, annak megkezdésére hat óra áll rendelkezésre, szintén a vonatkozó előírások szerint.
Tóth István elmondta, a tapasztalat azt mutatja, hogy a betegek, ha a hazajutásukról van szó, türelmetlenebbek – ami egyébként érthető –, mint amikor vizsgálatra kell órákat várniuk, esetleg hónapokat egy előjegyzésre. Sokszor kifogásolják azt is, hogy nem az autóba való beszállási sorrendben követik egymást a célállomások – aki elsőként ült be, lehet, hogy hetedikként fog kiszállni.
A kormányzati szándéknak megfelelően már dolgoznak a rendszer javításán, várhatók tehát a jövőben a betegszállítás gördülékenységét fokozó változások. Az ingyenes szolgáltatás egyébként maximálisan kihasznált – évente országosan 2,4–2,7 millió a feladatok száma –, az év végi ünnepek előtt pedig az átlagosnál is több az igény – hangsúlyozta az elnök.