Bizalmi kérdések az egészségügyben

Az elmúlt évek egészségpolitikai és piaci változásai jelentősen átformálták az egészségügy helyzetének alakulását, és vélhetően nem tévedünk, ha azt állítjuk, a változásoknak még csak a kezdeténél járunk. Örök kérdés azonban: milyen a gyógyítókba és az egészségügyi rendszerbe vetett bizalom, ami végeredményben alapjaiban meghatározza a terápia sikerességét- írja a Napi Gazdaság.hu.

Kétségtelen tény, hogy az informálódás szempontjából a legmagasabb fokú bizalom a doktorok személyéhez fűződik, hiszen számos felmérés igazolja: az emberek számára a szakma jelenti a leghitelesebb csatornát. Ez azonban korántsem egyenlő az egészségügy rendszerébe vetett általános bizalommal, ami jelentősen csorbítja a gyógyítás sikerességének lehetőségeit.

Talán nem meglepő, hogy Magyarországon a magán-egészségügyi intézmények iránti bizalom jóval erősebb, mint az állami ellátásba vetett hit – akár az alap-, akár a járóbeteg- és fekvőbeteg-ellátást tekintjük. Életkor alapján a „hagyományos" rendszerben főként az idősebbek, míg az önfinanszírozású szolgáltatásokban a fiatalabbak bíznak jobban.

Érdekesség ugyanakkor, hogy a magánegészségügybe vetett bizalom átlagos értéke is érezhetően csökkent az elmúlt években, aminek vélhető oka lehet, hogy e terület bővülése rendkívüli mértékben felgyorsult az utóbbi időben, és a szolgáltatások minősége egyre szélesebb skálán mozog. Másik oldalról a növekvő kereslet elvárásai fokozódnak, és a letisztított piaci viszonyok között a fogyasztók is kritikusabbak a − pénzükért most már nem csak remélt, de konkrétan elvárt − szolgáltatások megítélésében, vagyis mindenképpen egy tudatosabb fogyasztói magatartás van kirajzolódóban az egészségügyi javak fogyasztásának területén.

További részletek a weboldalon.