Nincs állapotos nő, aki ne gondolt volna rá: mi lesz, ha gyermeke fogyatékossággal születik?
Az egyre fejlődő diagnosztikának köszönhetően sok fogyatékossági típus már az anyaméhben kiszűrhető, de számos komplikáció léphet fel a szülés során is (pl. oxigénhiányos állapot) és vannak olyan fogyatékossági típusok, amik csak kisgyermekkorban diagnosztizálhatók először (pl. autizmus).
A kétségbeesett szülők első és legfontosabb problémája az információ hiány.
· Kihez fordulhatok?
· Hol találok megfelelő, szakmai segítséget?
· Van a lakóhelyemhez közel speciális fejlesztő központ?
· Milyen segélyre, kedvezményekre, szolgáltatásra vagyok jogosult?
Az országban a Kézenfogva Alapítvány működteti az egyetlen kiterjed, folyamatosan frissülő információs szolgálatot, amely elsősorban az értelmi és halmozottan fogyatékos gyermekeket nevelő családoknak jelent óriási segítséget. Az infószolgálat telefonon, e-mailen és online felületen is elérhető. A szolgáltatás 1993 óta működik, kezdetben csak telefonon volt elérhető, 2004 óta már egy jól kereshető, online adatbázis is rendelkezésre áll: http://kezenfogva.hu/Adatbazis/
Jelenleg 744 intézménynek 2360 szolgáltatási egysége található az adatbázisban, de ez folyamatosan frissül. Az ország minden részéből találhatók adatok, az adatszolgáltatás önkéntes. A legismertebb intézmények szerepelnek az adatbázisban, az Alapítvány folyamatosan törekszik a teljességre.
Az online adatbázisnak havonta nagyságrendileg 600 egyedi látogatója van a honlap statisztikái szerint, ez azt jelenti, hogy éves szinten több mint 7000 embernek segítenek az adatok révén. Pluszban évente átlagosan 200 kérés érkezik telefonon és e-mailen, a kérdések általában a fogyatékos emberek elhelyezésével és a nekik járó vagy igényelhető ellátásokkal kapcsolatosak.
Az Alapítvány úgy gondolja, hogy az információ gyógyszer – egy olyan helyzetben, amikor a megfelelő szakember és ellátási forma megtalálása egy egész életet megváltoztathat.