Átfogó képzés a BELLA akkreditációs rendszerben

Egészségügyi minőségfejlesztési és minőségértékelési rendszert hoztak létre hazai gyakorló szakemberek BELLA elnevezéssel, a betegellátás biztonságosabbá tétele érdekében. A rendszer nemcsak a betegek, hanem a programban résztvevő betegellátó intézmények és patikák számára is előnyös, hiszen a BELLA alkalmazásával nemzetközi színvonalú, egységes vezetési eszköztárhoz, tudáshoz juthatnak. A rendszerben kidolgozott szabályozók napi gyakorlatba ültetésével akkreditáció szerezhető. A felkészülést átfogó oktatási program is segíti. A BELLA oktatási programjával a bevezetést végző koordinátorok és a felkészítést és értékelést végző felülvizsgálók képzését biztosítják a szakemberek.

2012-ben indult az a BELLA elnevezésű program, melynek célja a betegellátás biztonságosabbá tétele. A BELLA (BetegELLátók Akkreditációja az ellátás biztonságáért) nevű minőségértékelési és -fejlesztési rendszerben gyakorló szakemberek dolgoztak ki olyan standardokat, amelyek a betegellátás folyamatát segítik és szabályozzák, annak biztonságosabbá tétele érdekében.

Az akkreditációs standardok megvalósulása csökkenti a nemkívánatos események (szerzett fertőzések, gyógyszer okozta károsodások, esések, stb.) előfordulását, ezzel mérséklődnek az elkerülhető egészségügyi kiadások is. A standardok bevezetésével növekszik a dolgozók biztonságérzete, tisztázottak lesznek a felelősségi és hatáskörök, a szabályozottabb ellátás következtében javulhat a szervezeti kultúra is. A BELLA akkreditációt megszerző intézményekben a dolgozók több figyelmet tudnak fordítani betegeikre, a betegek tájékoztatására, oktatására. Az a beteg, akit pontosan tájékoztatnak az állapotáról, felírt gyógyszereiről, betartandó diétájáról, az sokkal együttműködőbb, így hamarabb épül fel betegségéből.

A BELLA standardjait pilot program keretében 10 járó- és fekvőbeteg ellátó intézmény, illetve 50 patika tesztelte és alakította az elmúlt hónapokban, azok minél eredményesebb alkalmazhatósága érdekében.

A rendszer kialakítása a napokban lezárul és a BELLA oktatási rendszerében történő összesen 140 felülvizsgáló és 400 intézményi munkatárs képzése is hamarosan véget ér.

A képzések keretében a standardok bevezetését segítő belső koordinátorok és a bevezetett standardok külső értékelését végző felülvizsgálók oktatása történt meg az elmúlt hónapokban.

A felülvizsgálók első csoportjának vizsgái sikeresen megtörténtek, összesen 110 fő BELLA felülvizsgáló tett sikeres vizsgát.

A rendszerben orvosi, felsőfokú egészségügyi szakdolgozói vagy gyógyszerészi végzettségű, legalább 3 éves, aktuális gyakorlati kórházi, járóbeteg szakrendelői vagy közforgalmú gyógyszertári munkatapasztalattal rendelkező szakemberek végezhették el a képzést. A felülvizsgálók az akkreditációs
programban szervezett keretek között tanácsadást és külső felülvizsgálatot végezhetnek az akkreditációra jelentkező egészségügyi szolgáltatóknál. A felülvizsgálatok a gyakorlatban várhatóan 2015 elejétől kezdődhetnek meg.

A képzésekkel párhuzamosan számos, a standardok bevezetését megkönnyítő háttéranyag készült, így az akkreditációt választó intézmények nemzetközi színvonalú, egységes vezetési eszköztárhoz, tudáshoz juthatnak a BELLA bevezetésével.

A projektgazda Gyógyszerészeti és Egészségügyi Minőség- és Szervezetfejlesztési Intézet (GYEMSZI) a programot konzorciumi együttműködésben valósította meg a Semmelweis Egyetemmel, a Debreceni Egyetemmel és a ’Gyógyszerészi Gondozásért’ Közhasznú Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társasággal, amely tagokat nyílt pályázat keretében választotta ki.

További információ a BELLA projektről itt olvasható.