Két órányi csend az autisták védelmében

Október elsejével elindult a „Csendes nyitvatartás” a magyarországi Decathlon áruházakban, mellyel a vállalat az autizmussal élő vásárlók számára szeretné megkönnyíteni a bevásárlást. Ennek keretében minden hónap első hétfőjén, délelőtt 10 és 12 óra között megváltozott körülményekkel üzemelnek az áruházak országszerte: nem szolgáltatnak zenét, csökkentik a világítást, a hangosbemondókat csak biztonsági esetben használják, a kasszasoroknál pedig előre engedik az érintett vásárlókat és családtagjaikat - tudattál közleményben.

Május óta dolgozik együtt a Decathlon Magyarország az Autisták Országos Szövetségével (AOSZ) egy olyan, Magyarországon egyedülálló kezdeményezésen, mely túlmutat a zaj- és fényhatások csökkentésén.

Az indulásra való felkészülés hónapjaiban a vállalat folyamatos szakmai kapcsolatban volt az AOSZ-szal, az ő iránymutatásuk mellett dolgozták ki az áruház megváltozott működési körülményeit is. Ennek eredményeképpen nem használják a hangosbemondót, lekapcsolták a zenét és a világítást is csökkentették.  A kasszánál előre engedik az autizmussal élő vásárlókat és családtagjaikat, illetve többi vásárlójukat is arra kérték, hogy ebben a két órában ők is legyenek megértőbbek.

Ezen felül a Decathlon minden áruházában lehetőséget biztosított saját dolgozói számára egy kötetlen beszélgetésre az AOSZ mentoraival, akik hasznos tanácsokkal látták el őket az autizmussal élők igényeivel kapcsolatban is. Az ő viselkedésük ugyanis esetenként nagyban különbözik a megszokott vásárlói közegétől.

A  „Csendes nyitvatartás” első két órája zökkenőmentesen zajlott az összes áruházban az autizmussal élő vásárlók és a dolgozók legnagyobb megelégedésére. A következő ilyen alkalom november 5-én lesz, addig is szívesen fogadják a kérdéseket, észrevételeket az ugyfelszolgalat@decathlon.com e-mail címen - írták.