A portál életre hívói szerették volna a pácienseknek az orvosválasztást megkönnyíteni.
2011-ben indult a foglaljorvost.hu internetes portál. Ahogy Straub Fanni, a portál tulajdonosa elmondta, egyelőre 50 szakterület közül választhatnak az érdeklődők. Az eltelt időszakban folyamatosan növekedett az érdeklődés az on-line szolgáltatás iránt, közelednek a 10 ezres orvosfoglaláshoz, több visszatérő jelentkező is található a foglalók között.
A foglalás ingyenes. Kiket keresnek a betegek vagy hozzátartozóik? Mindenekelőtt a nőgyógyászat, a fül-orr-gégészet, a reumatológia, az ortopédia, a radiológia, a bőrgyógyászat, az urológia, ultrahang, a gyermek fül-orr-gégészet, a proktológia szakmák orvosainál jelentkeznek. Nagyon sok időpont közül választhat a portált felkereső. A foglalás automatikus, nem kell külön köröket futni hozzá, sőt bármikor módosítható vagy lemondható.
A weboldal az egészségügyben tapasztalható hiányosságokra épít, nevezetesen, hogy például az állami egészségügyben hosszan kell várakozni, míg a beteg az asszisztenstől időpontot kap, kisebb vagyont költ a telefonálgatásra és akkor még azt meg sem említettük, hogy idegileg is bírni szükséges, mire végre felveszik a kagylót…
Ma még leginkább a betegek alkalmazkodnak az orvosok időbeosztásához, közben hálapénzt fizetnek. Nem szolgáltatás szemléletű az egészségügy, pedig annak kellene lennie. Vélhetően így gondolják a betegek, meg a kórházakban dolgozó orvosok is, amit mi sem bizonyít jobban, minthogy a kórházi orvosok rendre magánrendelőket nyitnak. Mindegyik szereplő tanul a másiktól, megismeri a valós elvárásokat. Az orvos, hogy mit igényel tőle a páciens és a beteg, hogy milyen figyelmet kaphat, ha nem a „futószalag-ellátást", hanem a privát rendelést keresi meg.
Straub Fannit a foglaljorvost.hu portál életre hívásánál az az elgondolás vezette, hogy ma az egyre nagyobb penetrációval létező internetes világban az emberek online vásárolnak élelmiszert, tartós fogyasztási cikket, repülőjegyet, intézik a befizetéseiket, foglalnak színházjegyet, üdüléseket, utazásokat stb. Miért ne lehetne enyhíteni ugyanezen metodikával a szakorvosi időpontegyeztetést is? Az eredmények magukért beszélnek, a foglaljorvost.hu portál mindenesetre bizonyított. Nem csak számokban, de az ide látogatók értékelésében is, hiszen a betegek értékelik a felkeresett rendelőket, orvosokat, ezzel is segítve a járatlan érdeklődő potenciális pácienseket.
Hogyan működik a rendszer? Az orvos megkapja a jelentkező foglalását sms-ben, és e-mailben kap értesítést a beteg adataival ugyanúgy, mintha telefonon vette volna fel a rendelést. Ez kényelmes a doktornak, hiszen nem kell telefonon egyeztetnie sem neki, sem az amúgy is túlterhelt asszisztensek.
S még egy érdekesség. Az eddigi orvos-foglalás 60%-a rendelési időn kívül történik, nemritkán éjszaka, vagy hétvégén, amikor ráérnek az emberek. A páciensek részére kényelmi szolgáltatás, az orvosoknak pedig időmegtakarítás.
Kövessen minket a Weborvos Facebook csatornáján is!