Az emberközpontúsága miatt választják a magánellátást

Kutatások szerint a páciensek közel háromnegyede az emberközpontúsága miatt választja a magánellátást a közellátással szemben. Az egészségügyben zajló folyamatok alapján egyértelmű, hogy a magánegészségügyi piac keresleti és kínálati oldalról egyaránt robbanás előtt áll, amelynek jeleit néhány éve már jól érzékeljük - írta Ficzere Andrea a betegfókusz blogon.

A magyar lakosság magánegészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tapasztalatait és attitűdjeit vizsgáló, a Szinapszis Kft. által elvégzett kutatás alapvetően három okot jelölt meg, amiért a megkérdezettek inkább a magánellátást veszik igénybe. A válaszadók 93 százaléka a rövidebb várakozási idő, 82 százaléka a jobb minőségű szolgáltatás, 78 százaléka pedig azért választja a magánegészségügyet, mert ott „többet foglalkoznak vele".

Az emberközpontú, együttérzésen alapuló orvos-beteg kapcsolat az esetek háromnegyedében befolyásolja a választást. Ezt a tényt mi, a közegészségügyben dolgozók sem hagyhatjuk figyelmen kívül.

A magyar magánegészségügyi piac mind keresleti, mind kínálati oldalról robbanás előtt áll. Már régóta megfigyelhető a magánegészségügyi piac egyfajta mesterséges lefojtása, működésének korlátok közé szorítása, amely állapotból egyre inkább kilépni látszik a szektor. Az ehhez szükséges ösztönző erőt a keresleti igény drasztikus emelkedése, valamint a közfinanszírozott egészségügy sok helyen döcögő működése biztosítja. A magánegészségügyi ellátók a szolgáltatásaik iránti egyre fokozódó érdeklődésről számolnak be. Ez a növekedés sok helyen a 20-30 százalékot is eléri.

A közellátásban a túlterheltség fokozza a dolgozók frusztrációját, amely rövidebb-hosszabb távon kiégéshez, és újabb ország, vagy pályaelhagyáshoz vezet. Nyilvánvaló, hogy a kizsigerelt kollégák nem minden esetben tudják azt adni a betegnek, amire a páciensek vágynak, hiszen fogytán a türelem, a betegre fordított idő, a valódi odafigyelés. Ez pedig tovább gyengíti az egészségügyi ellátórendszerbe vetett bizalmat. A teljes írás itt olvasható.