Gyógyító szavak: az orvos nemcsak kezel, közöl is

A kezelőorvos mondatainak komoly súlya van. Még arckifejezése és hangsúlya is számít, nem véletlen, hogy a verbális és nem verbális kommunikációt ma már külön is oktatják a képzéseken - írja az mno.hu.

Más kérdés, hogy ezt a gyakorlatban ki mennyire alkalmazza.
A fiatalabb generációnak tanítjuk, hogy mondandójuknak mindig van szuggesztiós hatása is. Ők tisztában vannak tehát vele, hogy a betegekre a vizsgálat során hallottak érzelmileg is hatással vannak – mondta Stauder Adrienne pszichiáter, pszichoterapeuta, a Semmelweis Egyetem docense. A szakorvos hozzátette: utóbbi alatt nemcsak a szöveg tartalmi része értendő, hanem annak előadásmódja, közlésének mikéntje is. Annak ugyanis pozitív és negatív hatása is lehet a betegre, megerősítheti vagy alááshatja a bizalmát, erősítheti vagy csökkentheti a motivációját. A docens elmondta azt is, a kommunikációt 1994 óta tanítják külön tantárgyként az orvosoknak, korábban csak érintőlegesen, kis óraszámban volt szó pszichológiáról és magatartástudományról a képzéseken.

A pszichiáter kiemelte: az orvosoknak azzal is tisztában kell lenniük, hogy a betegek sem egyformák: van, aki roppant érzékenyen reagál, mindig a legrosszabbra gondol, ugyanakkor vannak olyan páciensek is, akiknek hiába beszélnek a lelkükre, nem követik az orvos javaslatait. A betegek hozzáálláshoz az orvosoknak ideális esetben igazodniuk kellene, ami egy radiológiai vizsgálaton különösen nehéz, hiszen ott végképp nincs idő arra, hogy megismerjék a pácienst.

Vannak orvosok, akik ráijesztéssel próbálják rávenni a pácienseket, hogy a betegségüket, illetve a kockázati tényezőket komolyan vegyék. Van, akinél ez beválik, sőt sok esetben csak ez a hatékony. Sajnos ezt mutatják a tapasztalatok – hangsúlyozta a pszichiáter. Példaként a dohányzást hozta fel, vagy éppen a szív- és érrendszeri betegségeket, amelyek esetében sokszor nagyon nehéz elérni, hogy a betegek változtassanak életmódjukon, és rendesen szedjék a gyógyszereiket. Az persze nem állítható, hogy ez a legjobb gyakorlat, de sok esetben hasznos: az ily módon történő elriasztás életeket menthet.

További részletek a weboldalon.