A harmadik hívásnál az asszony már eszméletlen volt, ekkor telefonban tanácsokat kapott, hogyan élessze újra a feleségét.
Az Országos Mentőszolgálat hivatalos dokumentuma szerint a férj hajnali 1 óra 21-kor hívta a mentőket, az egység 25 perccel később, 1 óra 46-kor indult el a szegedi Lomnici utcába, 1 óra 50-re értek ki. Az asszonyt már nem tudták megmenteni – írja a Délmagyarország Napilap cikke nyomán a delmagyar.hu portálja.
A 74 éves asszony aznap már felkereste háziorvosát, mert fájt a torka, valamint a válla is. Beutalták a kardiológiára. Este rosszabbul lett, alig kapott levegőt, ekkor tárcsázta a férj a mentőket. Azt kérte, hogy sürgőssen küldjenek mentőt, a diszpécser azt válaszolta, hogy rendben. 8-10 perccel később újra telefonált, mert az asszony még rosszabbul lett. Azt a választ kapta, hogy már úton van az ügyeletes orvos. A harmadik hívásnál az asszony már eszméletlen volt, ekkor telefonban tanácsokat kapott, hogyan élessze újra a feleségét. Mire kiértek a mentősök, az asszonyt már nem tudták megmenteni.
Mint a mentősöktől kapott papírból kiderült, hiába telefonált 1 óra 21-kor, és hiába mondták neki azt a második telefon idején, hogy már úton van az ügyeletes orvos, a mentők csak 1 óra 46 perckor indultak el. Négy perc alatt ki is értek, de későn.
A portál megkereste az Országos Mentőszolgálat Dél-alföldi Regionális Mentőszervezetét, hogy miért vártak 25 percet a mentőindítással, de egyelőre nem érkezett választ.