Nem tudtak belépni a gépbe, nem látták el a fulladó kisfiút

Nem volt asszisztens a váci orvosi ügyeleten, ezért csak a városi kórház gyerekosztályán kapott ellátást egy fulladó kisfiú március 15-én reggel – erről a gyerek szülei számoltak be az RTL Híradónak. Az apa szerint az orvos nem tudott belépni a számítógépes rendszerbe, ezért kellett máshová fordulniuk. A mentőszolgálat szerint az asszisztens csak késett, és az orvosok egyedül is képesek használni az informatikai rendszert. A Magyar Orvosi Kamara szerint azonban a jelenlegi szoftver akadályozza a munkát.

Pest megyében február 1-től mindössze 3 házi gyermekorvosi ügyelet működik, az egyik a váci kórházban. Március 15-én reggel oda vittek be szülei egy kétéves, fulladó gyereket.

"Reggel 8-kor, amikor megérkeztünk, akkor azt tapasztaltuk, a doktornő már ott van, viszont nincsen asszisztens és asszisztens hiányában nem tudott semmit sem csinálni" – idézte fel az apa a Híradónak. Az apa azt mondja, az orvos azért nem kezdte el a rendelést időben, mert egyedül nem tudott belépni a számítógépes rendszerbe. A mentőszolgálattól pedig 45 percen keresztül hiába próbáltak telefonon segítséget kérni. „Végül a doktornő megvizsgálta a gyerekünket, de onnan továbblépni nem tudott, vényköteles gyógyszert nem tudott felírni, a rendszerbe se lépett be, papír alapon rögzítette, hogy mi volt.”

Az orvos ezután a váci kórház gyermekosztályára telefonált, ahol soron kívül látták el a kisfiút. „Tulajdonképpen magát az ügyeleti rendszert megkerülve sikerült nekünk ellátást kapnunk, meg azt, hogy megvizsgálja valaki a gyerekünket” – összegezte az apa.

A mentőszolgálat kérdésünkre azt írta: az aznapi nővér „elnézte a beosztását, késett, így 9 órára ért be”. Hozzátették: a számítógépes rendszerbe az ügyeletes orvos „magától is képes belépni, nem szükséges hozzá asszisztencia”.

Megszólalt az OMSZ

Az RTL Híradóban és az rtl.hu oldalon 2024. március 18-án „Nem tudták ellátni az ügyeleten a fulladó kisfiút, mert nem volt ott asszisztens, aki be tudott volna lépni a számítógépes rendszerbe” címmel megjelent riport azt a hamis látszatot kelti, hogy egy súlyos állapotú, fulladó kisfiú nem kapott megfelelő ellátást, mert az ügyeletes orvos nem tudott belépni a számítógépes rendszerbe.

A valóság ezzel szemben az, hogy a gyermeket a doktornő az alapellátási ügyeleten alaposan megvizsgálta és hörghurut (bronchitis) diagnózissal átirányította a gyermekosztályra. A számítógépes rendszerbe történő belépés nehézsége az orvosi ellátást nem akadályozta, az adminisztráció a betegellátás után következik. Ugyanazon a napon további 18 gyermek részesült ellátásban a Váci gyermekügyeleten, valamint több mint 200 gyermek Pest vármegye további 17, gyermekeket is ellátó ügyeleti telephelyén, mindenféle probléma és nehézség nélkül - írta válaszában az OMSZ.