Megszünt a tumultus a laboratórium előtti várakozóban

Egyértelműen bevált a Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Hetényi Kórház Hősök terén lévő rendelőintézetében, a vérvételi laboratóriumban tavaly novembertől bevezetett újítás, miszerint előjegyzés alapján fogadják a beutalóval rendelkezőket. Ez a megállapítás a közelmúltban készített felmérés elemzése alapján derült ki az egészségügyi intézmény menedzsmentje számára.

Mint dr. Mózer Erzsébet, a rendelőintézet vezető főorvosa a Weborvosnak elmondta: a megkérdezett előjegyzéses páciensek 80 százaléka ugyanis azt válaszolta, hogy a korábbi idegőrlő sorban állás helyett gyakorlatilag várakozás nélkül került sor a vérvételére, és az érkezéstől kezdve, kevesebb, mint 20 perc alatt megtörtént a szokásos műveletsor.

Ahogy korábban tájékoztatást adtunk róla, személyesen és telefonon egyaránt lehetőség van időpontkérésre – idézte fel dr. Mózer Erzsébet, hozzátéve:  a megkérdezettek kétharmada úgy nyilatkozott, hogy már az első próbálkozásra sikerült időpontot egyeztetni a közreműködő adminisztrátorokkal. Ezekben az esetekben túlnyomó részben legfeljebb egy héten belül elvégezték a vérvételt is.

A kérdőívek átnézése közben az is kiderült, hogy válaszolók 85 százaléka nagyon elégedett azzal, ahogyan előzetesen foglalkoztak vele, a vérvételt végző szakasszisztensek tevékenységét pedig 90 százalék minősítette kitűnőre.

A rendelőintézeti vezető főorvos úgy összegezett, hogy az érintettek rendkívül kedvezően fogadták az új előjegyzési rendszert, hiszen megtörtént a leginkább óhajtott változás, lényegében megszűnt a tumultus a laboratórium előtti várakozóban.

Immár köztudott: a beutalóval rendelkezők a 06/21/383-3768-as telefonszámon, munkanapokon 7 és 15 óra között, míg személyesen a rendelőintézet diszpécserpultjának 4-es ablakánál 13 és 15 óra között kérhetnek időpontot a laborvizsgálathoz.