A betegbesorolás mellett sürgősségi osztályos diszpécsert (SOD) is alkalmazniuk kell az ellátóknak.
Jövő év január elsejétől kötelező minden sürgősségi betegellátó helyen triázs rendszert - vagyis a betegek rangsorolását, a magas rizikójú betegek „kiemelését” a kevésbé sürgős ellátást igénylők közül - alkalmazni, olvasható az emberi erőforrások minisztere 44/2018. (XII. 19.) EMMI rendeletének a sürgősségi ellátást érintő módosításában (35473. oldal).
A sürgősségi osztály területére való belépést követően a lehető legrövidebb időn belül rögzítenie kell a beteget a sürgősségi ellátás informatikai rendszerében, valamint ennek során a megjelenés informatikai rendszerben történt rögzítését követő tíz percen belül a beteg állapotának súlyossága szerint meg kell határoznia a betegellátás szükséges szintjét és időbeliségét.
Az egészségügyi szolgáltató a mentővel beszállított beteg informatikai rendszerben történő rögzítésére a mentőegység sürgősségi osztályra történő érkezésének menetlevélen dokumentált időpontjától számított öt percen belül köteles.
Speciális akut ellátási centrumot egy-egy térség ellátására reumatológia szakterületen a progresszivitás harmadik szintjén levő országos gyógyintézetek és országos társ-gyógyintézetek működtetnek.
A sürgősségi ellátásban a Magyar Sürgősségi Triázs Rendszer (a továbbiakban: MSTR) bevezetésével elérni kívánt cél a teljes magyar sürgősségi ellátórendszerben a biztonságos és költséghatékony betegellátás és egy egységes szemlélettel működő, gördülékeny rendszer biztosítása. Az MSTR olyan nemzetközi tapasztalatokra és evidenciákra épülő, országosan egységes, megbízható beteg megítélési és betegirányítási rendszert biztosít, amely megteremti az átlátható, betegbiztonsági és minőségbiztosítási normáknak és kritériumoknak megfelelő működést és adatkezelési lehetőséget.
Az MSTR az egészségügyi szolgáltatók körében a finanszírozás hatékonysága, a szakmai működtetés elősegítése és betegbiztonság garanciája mellett az ellátó egységek, osztályok terhelésének csökkentését szolgálja, továbbá biztosítja a strukturált szervezést, ezáltal a sürgősségi osztályok hatékonyabb működését.
A sürgősségi betegellátó osztály minimumfeltételeiben szerepel a sürgősségi osztályos diszpécser funkció bevezetése (SOD), feladatai: betegfogadás, információadás, felvilágosítás, adatszolgáltatás támogatás (recepcióhoz rendelt szinten), egészségügyi adatgyűjtés támogatás (beteg dokumentáció előkészítése), folyamatos kapcsolat fenntartás a beteggel és hozzátartozóival, meghatározott szinten és tartalommal információt biztosítani az ellátással kapcsolatban, folyamatosan összeköti a betegeket a közvetlen ellátókkal, további ellátásra időpontot egyeztet, előjegyez a megadott egészségügyi paraméterek alapján, részt vesz a beteg komplett dokumentációjának összeállításában, lezárásában, finanszírozási folyamatot szervez.”
Létrehozzák az Akut Alapellátó Egységet, ahol a kisebb egészségügyi problémával jelentkező betegeket látják majd el a betegbesorolás után.
A sürgősségi ellátásban felmerülő problémák mielőbbi kezelésére betegellátás biztonságának növelése érdekében fejlesztéseket szükséges végrehajtani, írja egy háttéranyag.