Betegek is, szakemberek is jelenthetnek az online felületen a GYEMSZI honlapján.

Mint kiemelték: az intézet honlapján elérhetőek a szakembereknek,  valamint a  betegeknek szánt online űrlapok, amelyek egyszerűen és gyorsan kitölthetők. Ez a megoldás jóval kisebb adminisztrációs terhet jelent az orvosok, gyógyszerészek, ápolók számára, mint az eddig használt papíralapú formanyomtatvány.
Fontos, hogy a mellékhatás-jelentés minél pontosabb, részletesebb legyen, hiszen csak a jó minőségű adatok alapján lehet értékelni "a gyanúsított gyógyszer és a feltételezett mellékhatás közötti ok-okozati összefüggést" - hangsúlyozta az intézet.
A GYEMSZI-OGYI honlapján a mellékhatás-bejelentésről és a jelentések értékelésének folyamatáról is részletes tájékoztató olvasható. Az intézet elsősorban azon mellékhatások bejelentését kéri, melyek nem vártak, azaz nem szerepelnek a gyógyszer alkalmazási előírásában és betegtájékoztatójában, tehát új információval szolgálnak az adott gyógyszer lehetséges kockázataira vonatkozóan. Továbbá ha a már felsorolt mellékhatás intenzitása vagy jellege eltér a kísérőiratokban részletezettől (például súlyosabb lefolyású vagy eltérő kimenetelű), abban az esetben is nem vártnak számít, tehát jelentendő - emelték ki. 
Hozzátették továbbá, hogy minél pontosabb, részletesebb és szakszerűbben megfogalmazott a mellékhatás-bejelentés, annál jobb minőségű adatokat szolgáltat a gyanúsított gyógyszer és a feltételezett mellékhatás közötti ok-okozati összefüggés értékeléséhez. Ezért az intézet a betegeket, a hozzátartozókat, gondozókat arra kéri, hogy ha gyógyszer-mellékhatást tapasztalnak lehetőleg keressék fel a kezelőorvosukat vagy a gyógyszerészüket és kérjenek segítséget annak jelentésében. Az is hasznos, ha leletet vagy zárójelentést csatolnak a bejelentéshez - olvasható a tájékoztatóban.