„A tb nem azt jelenti, hogy bármikor rendelkezésre állok"

Mindannyiunkkal megesett már, hogy egy baljós tünet, intenzív fájdalom olyannyira megijesztett bennünket, hogy nem tudtuk eldönteni, várhat-e a dolog hétfőig. Ha a családban van egészségügyi dolgozó, ennek ő issza meg a levét – valószínűleg mind mesélni tudnának a hajnali órákban kiértékelt vérképekről –, ha pedig nincs, nos, megeshet, hogy a dokink jóhiszeműen megadott magántelefonja csörren majd meg. Na de mit gondolnak erről az orvosok? Hogy állnak ehhez ők, akik bár esküt tettek a gyógyításra, mégis szívesen elfogyasztanák nyugalomban a vasárnapi ebédet? A helyzet cseppet sem fekete-fehér, azonban néhány általános mintázat kirajzolódik - írta a wmn.hu.

Zsanett nőgyógyász magánban és közkórházban egyaránt, és noha a céges, kórházi telefonszám sokat segít abban, hogy ne a magánszámán háborgassák, ő is sok visszaéléssel találkozik. - Szinte minden hétvégén van olyan beteg, aki hüvelygomba miatt hív mentőt, vagy azért telefonál rá délben, mert elfelejtette bevenni a terhességi vitaminját. És noha egy percig sem vitatja, mennyire kényelmetlenek lehetnek ezek a helyzetek, arra is rávilágít: egy-egy ilyen esetben a sürgősségi osztályon lehet, hogy épp a stroke-os beteg ellátását akadályozzák. Hozzáteszi: az emberek nagy része nem tudja, hogy milyen problémával kihez kell fordulni, és sokszor úgy érzi, a páciensek se az ő munkájára, se a betegtársaikra nincsenek tekintettel. Tisztelet a kivételnek.

„A beteg mindig saját magát és a panaszát helyezi középpontba, ami érthető. Nem csoda, hogy egy kismama sokat stresszel, hiszen egy új élethelyzetben van, egy kis élet növekszik benne, szeretné, hogy minden rendben menjen. De éppen ezért törekszünk rá, hogy kellő támogatást és információt adjunk nekik, és ne legyen szükség a hétvégi telefonokra. Mert ez sajnos rendszeres.

Ahogy az is, hogy ha nem veszem fel elsőre, van, aki egymás után tizenkétszer hív. Pedig lehet, hogy épp műtőben vagyok vagy beteget vizsgálok, és utána úgyis visszatelefonálnék.” 

„Sok beteg azzal jön, hogy ő fizeti a tébét, neki ez jár. Igen, ez így van – jár nekik a megadott időablakban való kiszolgálás, de az nem, hogy este 8 után vagy a hétvégén is felvegyem a telefont.”

További vélemények és érvek a teljes cikkben