Egészségügy: 300 panasz

Összesen 276 panaszügyet vizsgált ki tavaly az Országos Tisztifőorvosi Hivatal (OTH), ami 40 százalékos csökkenés az egy évvel korábbihoz képest – tudta meg a Világgazdaság. A tisztiorvosi szolgálat az egészségügyi szolgáltatókkal, illetve az általuk nyújtott egészségügyi szolgáltatással kapcsolatos panaszok ügyében jár el, a háziorvosi, védőnői szolgálatok esetében a járási/kerületi kormányhivatalok népegészségügyi intézete vizsgálódik.

A kórházi ellátással összefüggő beadványok leginkább arra irányulnak, hogy a beteget nem látták el szakszerűen (műhiba gyanúját vethetik fel). A panaszok többségét maguk az érintett betegek vagy hozzátartozójuk nyújtja be az ÁNTSZ-hez, az esetek negyedében a betegjogi képviselők fordulnak a hivatalhoz, míg a pszichiátriai kezelésekkel kapcsolatos beadványok többsége az „Állampolgári Bizottság az Emberi Jogokért Alapítvány"-tól érkezik.

A kórházakkal szembeni legenyhébb hatósági fellépés a figyelmeztetés, amelyre legtöbbször a dokumentációs hiányosságok miatt van szükség. Nagyobb súlyú probléma esetén a szolgáltatót határozattal kötelezik a szabályok, protokollok betartására, míg az olyan súlyú szakmai hibák esetében, amelyek megalapozzák a foglalkozás körében elkövetett gondatlan veszélyeztetés törvényi tényállását, feljelentést tesznek az illetékes rendőrkapitányságon. Ez utóbbira tavaly két esetben volt szükség, míg az OTH 2012-ben összesen 34 figyelmeztető végzést, ismételt jogsértés vagy súlyosabb mulasztás esetén pedig 33 kötelező határozatot adott ki.

Bár a közfinanszírozott és a magán-egészségügyi intézmények is a tisztiorvosi hivatalhoz tartoznak, a hatóságnak a kétféle ellátást azonos szempontok alapján kell vizsgálnia, így nem is különíti el egyik vagy a másik típusban tartozó panaszokat. Az OTH honlapja alapján az utóbbi fél évben kizárólag közintézményt bírságolt meg a hivatal - írja a lap.