Személyes egészség-menedzser szolgáltatás

A FINEXT Startup Kockázati Tőkealap-kezelő Zrt. több mint kétszáz millió forintot fekte-tett be egy új egészségügyi szolgáltatás, a Doktor24 rendszert működtető cégbe, a 7x24 Egészségkártya Kft-be. A start up vállalkozás elmúlt években kifejlesztett és a gyakorlatban már bizonyított ügyfél-kiszolgálási know-how-ja egyedülálló a hazai egészségügyben – ismertette a Világgazdasággal Zsolnai Gábor, az cég vezetője.

A szolgáltatás, amelynek piacra lépése napokon belül várható, tulajdonképpen egy strukturált, személyes egészség-menedzser szolgáltatás. Ez a magyarországi egészségügyi piacon hiánypótló, úgynevezett integrátori szolgáltatást jelent.

Mint a cégvezető fogalmazott, az állami egészségügyi ellátórendszer nehezen átlátható, a fizetőképes keresletet követő, minőségi szolgáltatásokat kínáló vállalkozások pedig szórványosan, szervezetlenül vannak jelen a piacon. A betegek elvesznek a rendszerben, nincs kitől naprakész információt kapniuk, nincs, aki megszervezze a számukra szükséges ellátást.

Ezt a munkát végzi el az integrátor, amely a gyakorlatban tehát tanácsadó, valamint betegirányítási, betegút-szervezési feladatokat lát el, beleértve a non-stop tanácsadást, az elektronikus beteg-életút-archívumot, a betegirányítást, az időpontfoglalást, az oltóközpontot és a különféle szűrővizsgálatokat, valamint a betegszállítást.