81 vállalkozásból minden negyedik volt jogsértő, a legtöbb jogsértést a helyszíni ellenőrzéseken találták.
A Hír TV fogyasztóvédelmi magazinja többek között arról számolt be, hogy bizony sokan nem az előírt hatósági áron forgalmazták a PCR-teszteket. Kiderült, hogy a magánszolgáltatók negyede nem tartotta be azt a rendelkezést, hogy hatósági áron forgalmazza a PCR-teszteket. A legtöbb kifogást a helyszíni ellenőrzések során találták a fogyasztóvédők.
A Panaszkönyv október elején telefonon érdeklődött a magánszolgáltatóknál, hogy kinél mennyibe kerülnek a PCR-tesztek. Az volt a tapasztalat, hogy a véletlenszerűen kiválasztott tizenkét magánklinika és egészségcentrum közel fele kijátszotta a rendeletet. Több szolgáltató vagy csomagba tette, vagy kiszállási díjjal kompenzálta a kieső bevételt.
A riport után az Innovációs és Technológiai Minisztérium fogyasztóvédelmi ellenőrzést indított a hatósági ár alkalmazásáról. Valamennyi PCR-tesztet végző magánszolgáltatót ellenőrizték az országban.
Keszthelyi Nikoletta, a minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára a Panaszkönyv stábjának arról számolt be, hogy 81 vállalkozásból minden negyedik volt jogsértő, a legtöbb jogsértést a helyszíni ellenőrzéseken találták. A helyettes államtitkár arra is felhívta a figyelmet, hogy a honlapokon is találtak egyrészt megtévesztő tájékoztatásokat, másrészt pedig arra, hogy a hatósági árat nem tartják be a szolgáltatók.