Kisebb lehetne a tumultus az egerszegi laborban

A Zala Megyei Szent Rafael Kórház és Rendelőintézet központi laboratóriumában minden nap több száz ember fordul meg és vár a sorára. De senkinek sem mindegy, hogy mennyit. A tumultus csökkentése érdekében a kórházvezetés néhány éve lehetővé tette, hogy a szakrendelések a számítógépes rendszeren keresztül előzetes időpontot foglaljanak járóbetegeik számára a laborban, majd 2016 májusától ezt a lehetőséget a háziorvosokra is kiterjesztették – foglalja össze az előzményeket a zaol.hu portáljának dr. Oroszlán Tamás igazgatási koordinátor.

Az időpontra érkező betegek – akárcsak a postán vagy a bankokban – elektronikus kijelzőn figyelhetik, mikor kerülnek sorra, s külön ajtón át nyernek bebocsátást. Nekik mindössze néhány percet kell várakozniuk a vérvételre. A beutaltak nagyobb hányada azonban érkezéskor kap egy sorszámot, majd megkezdi a kiszámíthatatlan hosszúságú rostokolást.

Pillanatnyilag a páciensek kevesebb, mint egyharmada érkezik előre foglalt időponttal a laborba – folytatta dr. Oroszlán Tamás, aki elmondta azt is, a kórházvezetés azonban arra törekszik, hogy ez az arány megforduljon, s minél kevesebben legyenek kitéve a bizonytalan várakozásnak. Ha a többség pontos időpontra érkezne, eloszlana a tömeg, a labor munkája tervezhetőbbé válna, nem is szólva a megspórolt vitákról, várótermi feszültségekről, konfliktusról, rosszullétekről. Nem csak a kinti zsúfoltság tarthatatlan, hanem az is, hogy egy-egy csúcsforgalmú napon a 7 vérvételi munkaállomás egyenként 70-80 pácienst is fogad a 4,5 órás rendelés alatt. Ez rendkívüli megterhelést jelent.