Szemléletváltás: a feudális, hierarchikus viszonyok lebontása, a betegközpontúság fókuszba állítása.
A jelenlegi finanszírozás mellett is óriási tartalékok vannak a magyar egészségügyben, ám ezek kiaknázásához alapvető változásokra lenne szükség az orvos-beteg viszonyban, több időt és energiát kellene áldozni a betegigények mélyebb megismerésére, a betegek és az ellátásban részt vevők mindennapjainak megkönnyítésére és pszichés támogatására – mondta Ficzere Andrea, a budapesti Uzsoki Utcai Kórház főigazgatója az eco.hu-nak adott interjúban.
Az Uzsokiban már több ilyen jellegű kezdeményezés is működik, mint például a betegek és a kórházi dolgozók gyermekei számára kialakított gyermekmegőrző, az ingyenes nyári táborok, illetve pszichológus segít az orvosoknak és az ápolóknak a kritikus helyzetek kezelésében, de támogatják az önszerveződő betegklubokat is. A főigazgató asszony szerint mindez egy szükséges szemléletváltás része, amelynek központi eleme az egészségügyben még mindig domináló feudális, hierarchikus viszonyok lebontása, és az orvos-beteg kapcsolat új alapokra helyezése, a betegközpontúság fókuszba állítása. Az interjú itt olvasható