Hogyan érinti az egészségügyet a GDPR?

Mit jelent a gyógyszerész szakmában a GDPR? Milyen változásokat hozhat, mit érzékelhetek én mint állampolgár? - ezeket a kérdéseket járta körül a Kossuth Rádió Napközben című műsora. A válaszolók: Hankó Zoltán a Magyar Gyógyszerészi Kamara elnöke, Antal Tibor a Kiterjesztett Szabványügyi Intézet Alapítvány kuratóriumi elnöke, Csillag Eszter jogász és Éger István, a Magyar Orvosi Kamara elnöke.

Hankó Zoltán a műsorban elmondta, a gyógyszerészeket ugyanúgy, mint az orvosokat, eskü kötelezi arra, hogy a magánszemélyeknek az egészségügyi, illetve a személyes adatait ugye, úgy kezeljék, hogy a titoktartás szabályait betartsák. Aztán ezt követően ugye, különböző jogszabályok vannak, amelyeknek eleget kell tennünk, az egészségi adatok kezelése, amire 1997 óta van jogszabály, az infotörvény. Úgyhogy azt gondolom, hogy az, hogy most itt az unió a 28 uniós tagállamon belül a személyes adatokkal kapcsolatos szabályokat igyekszik egységesíteni, az nekünk olyan sok plusz, új kihívást már nem jelent.

Éger István ugyanerről elmondta, az egészségügyben ez sokkal korábban szabályozott volt, még abban a tekintetben is, ami a beteg jogait illeti. A joga a betegnek eddig is megvolt, hogy például megtilthatta azt, hogy hol és ki láthassa vagy ne láthassa az ő adatait. A most előírt elfeledtetéssel kapcsolatban speciálisan pedig szkeptikus vagyok, mert ugyanakkor más törvény Magyarországon, konkrétan az egészségügyi alapján az adatokat ötven évig kötelező megőrizni. Sőt, vannak olyan adatok, ami egyáltalán nem selejtezhető, tehát az egészségügy ebben az egész GDPR-történetben egy nagyon speciális terület, és csak csatlakozni tudok Hankó elnök úrhoz, hogy sokkal korábban ez nálunk már nagyon szigorúan szabályozott volt, tehát jelen pillanatban esetleg bizonyos specialitásokat kell megnézni...

Az elmúlt hónapokban nagyon sok olyan ajánlattal, fogalmazhatok úgy, hogy rémisztő ajánlattal kerestek meg gyógyszerészeket, gyógyszertárakat, amelyek ugye ennek az új szabályozásnak a lehetetlen teljesítéséről szóltak - mondta el Hankó Zoltán. Ezért is tartom szerencsés döntésnek azt, amit végül ugye Antal Tiborékkal közösen hoztunk meg: a gyógyszerészek, a gyógyszertárak számára egy olyan speciális, kifejezetten a gyógyszertári vállalkozásra, illetve a gyógyszertárnak, mint szakmai műhelynek a tevékenységére vonatkozóan egy módszertan alapján mindenki meg tudta nézni, vagy meg tudja nézni, hogy a GDPR szabályainak megfelel vagy nem. És ha nem, akkor mit kell tennie.

Éger István az orvosokra vonatkozóan elmondta, "szintén igyekeztünk felderíteni a piacon egy megfelelő referenciával és ugyanakkor tisztességes és szolid árajánlattal bíró céget, aki rendelkezésre bocsát egy ilyen szoftvert a háziorvosok, illetve általában az orvos vállalkozások részére. Tartottak is most éppen a múlt hét végén (...) vezetők számára ezzel kapcsolatban egy tájékoztatást. Itt alapvetően amit én problémát látok azt, hogy ez a GDPR, mint minden hasonló nagy rendszer egy csomó olyan bürokratikus lépésre kényszeríti az orvosokat, szabályzatok gyártására és egyebekre, amelyeknek a betartása az rendben van, de az anélkül is be van tartva sem, mint hogy ők erről litániákat írnának. És az ellenőrzések pedig sajnos éppenséggel elsősorban ugye a szabályzatok meggyártására, meglépésére, meglétére szorítkoznak általában tapasztalatunk szerint korábbi egyéb ügyekben. Tehát ez az, ami az orvosoknál inkább visszatetszést kelt. Ők betartják a szabályokat, a bürokratikus papírgyártás az nagyon negatív..."

 "A helyzet az, hogy pontosan ezt tapasztaltuk az elmúlt másfél évben, amióta ezt el kezdtünk foglalkozni, hogy ebben nagyon sokan nagy lehetőséget látnak és elmisztifikálják ezt a rendeletet. Hát az első problémakör ott van, amit az előbb is említettem, hogy amikor egy szigorúan szabályozott rendszer van, akkor azzal a GDPR nem tud mit csinálni, hiszen a törvényt, egy jogszabályt be kell tartani - kapcsolódott Antal Tibor. Ez azt jelenti, hogy az orvosok esetében legfontosabb részekben semmilyen teendőjük nincs. Valójában számukra ugyanúgy, mint a gyógyszerészek számára nagyon kevés nyilvántartást ír elő a rendszer. És itt az a lényeges dolog, hogy mi azt oldottuk meg a gyógyszerészeknél és talán ez lenne a legfontosabb, hogy ők nem minősülnek adatkezelőnek a vények rendszerében. Tehát ez volt az az áttörés, amely egy rendkívül fontos lépés volt, mert aki a mi közösen megalkotott rendszerünkben tud dolgozni, azok már csak adatfeldolgozónak minősülnek elvileg. Igazából az a lényeg, hogy védjük meg a számítógépet, védjük meg a rajta levő adatokat, és ebben az esetben ez a probléma egyszerűen nem fog létezni. Tehát, hogyha azt vesszük alapul, hogy úgy kezdjük el az egész GDPR-hoz való hozzáállást, hogy elkezdjük átnézni az összes szabályzatot, azt hisszük, hogy mindent újra kell kezdeni, akkor se idő, se pénz nem lesz elég rá. Ha ezt megfordítjuk úgy, hogy nézzük meg úgy, hogy egyáltalán mennyi szabályzat, amibe természetes személy egyáltalán előkerül, akkor rá fogunk arra jönni, hogy alig lesz ilyen. Amikor egy olyan szakmáról van szó, ahol minden lépés szabályozva van, bele se tudunk nyúlni. Hát ott nagyon-nagyon kevés van. Tehát például a gyógyszerészek esetében összesen egy táblázatot kell vezetni, ami egy végtelenül egyszerű táblázat, amelyik az incidenseket tartalmazza. Viszont annak következtében, hogy ilyen formában átírtuk az ő státuszukat. Gyakorlatilag meghatároztuk, hogy ők ebben a láncban hol szerepelnek. Ez olyan csekély mennyiségű adatkezelés fog tőlük igényelni, ami igazából csak akarat kérdése, de amennyire mi észrevettük a gyógyszerészeken, ez nekik nem fog problémát okozni.

Annak érdekében, hogy ez ne csak egy adott pillanatra érvényes felmérés legyen, amit itt most május végén a kollégáink elvégeztek, mi azt vállaltuk a gyógyszerészeknek, ugye egy néhány évvel ezelőtt létrehozott úgynevezett belső minőségügyi kézikönyv mintát ugye fejlesztünk tovább, és ebbe a GDPR-ral kapcsolatos elvárásokat, gyógyszertári, gyógyszerészeti kötelezettségeket is egy önálló fejezetben rögzítjük, így az egész rendszer bele tud épülni a gyógyszertár minőségbiztosítási rendszerébe. És ez hosszabb távon ugye olyan garanciát jelenthet, ami a folyamatos kontrollnak a lehetőségét is biztosítja a gyógyszertárakban - tette hozzá Hankó Zoltán.