A jövő évtől védendő fogyasztónak minősülnek a kórházak, az iskolák és a bentlakásos szociális intézmények az energiatörvény módosítása nyomán, azaz a fűtési idényben akkor sem zárhatók ki a szolgáltatásból, ha nem fizetik ki távhő-, áram- vagy gázszámláikat. A moratórium legfeljebb az adott év október 15. és a következő év április 15. közötti időszakra terjedhet ki. Ezalatt szolgáltatójuk a közüzemi szerződésük felbontását sem kezdeményezheti a fizetési késedelem miatt, de követelését bírósági vagy egyéb törvényes úton érvényesítheti. A moratórium következtében felmerülő költségek a szolgáltatót terhelik.
