Pontosan kellene ismernem életkörülményeit, életmódját, táplálkozási szokásait, élvezeti szereit. Nem mindig kimutatható elváltozásban kell keresni a panaszok okát. Honnan lehet tudni a krónikus nyelőcső és gyomorhurutot? Ezeket csak tükrözés során vett minta szövettani vizsgálatával lehet megállapítani.