farpofám alsó részén száraz bőrfelület

... Két évvel ezelőtt az egyik farpofám alsó (a farok csont közelében) részén megjelent egy kis részen egy száraz bőrfelület. Több bőrgyógyász is megnézte és különböző kenőcsökkel próbálkoztak, de egyik sem tüntette el. Azt mondták, hogy az alapbetgeség miatt alakult ki. A keletkezett pörköket néha leszedtem, de újra képződtek. Három hete sikerült aránylag egy nagyobb darab száraz részt leszednem, s a helyén egy kis mélyedés alakult ki. Ezt Aloevera géllel kenegetem, szépen kezd eltünni a mélyedés, de a környéke be van keményedve a sebnek és fáj, ha üléskor ránehezedek. Kérem, szíveskedjen megírni, hogy mi lehet ez a keményedés és mit ajánl a kezelésére?
Válaszát előre is köszönöm.